Автошкола Auto-online

Вчера забрала документы из этой автошколы, и решила написать о ней отзыв, который, я надеюсь, прочитают другие будущие водители. Выбрала я ее из-за возможности учиться рядом с домом. Как выяснилось, чтобы назначить вождение на АКПП рядом с домом, надо ждать 3 (ТРИ) месяца!! Мед. справку в их офисе не сделать- все равно надо по месту жительства получать заключения псих. неврологического и наркологического диспансера, и платить и за них тоже. Итого мед. справка- 1650р (у них в офисе) +3150 р (псих. диспансер) +530р (нарколог. д.) - более 5000 р только за справку. Об этом все сотрудники скромно молчат. После того, как я сдала через их веб-портал теорию удаленно, приехала неделю назад в их головной офис на Волгоградке записываться на вождение и оплатить его. Первый сюрприз - меня просто поразило хамство девушек на ресепшене... наглым тоном мне 20-летнее нечесанное создание, не поднимая на меня глаз, заявило, что группа у меня старая, что учиться ездить я буду на механической КП (хотя я записывалась на АКПП изначально). На мой вопрос- а нельзя ли просто исправить номер группы, девушка мне предложила написать заявление на имя руководителя, который в течение 5 дней НАЛОЖИТ РЕЗОЛЮЦИЮ (вот так вот, не меньше!!). И после этого я должна буду еще раз подъехать к ним в центральный офис и узнать резолюцию!! Опешив от такого расклада, я девушке пояснила, что вообще-то это ученик вправе выбирать АКПП или МКПП, и резолюции тут никакие не нужны, а еще раз к ним в офис я не поеду- либо они сейчас оформляют меня в нужную группу, либо я говорю им до свидания (ооочень жалею, что не ушла оттуда в этот же день). После этого лохматая девушка побежала за старшей коллегой, которая за 2 минуты решила вопрос, и сказала, что меня определили в группу с АКПП, и я могу оплачивать вождение. В кассе мне нахамила уже девочка- кассир, надменно заявив, что она не будет отвечать ни на какие мои вопросы, и так и не выдав мне чек за оплату вождения. После этого меня отправили назначать тренажеры (только теперь выяснилось, что посетить эти 4 занятия можно только в центральном офисе на Волгоградке- а не в филиале рядом с домом, как я планировала). Назначает тренажеры уже другая девочка, которая хамски прокричала - "дверь закрой", когда я в ее комнатку зашла назначать занятия. Т. е. хамство там- на каждом шагу. Ощущение, что вы попали в какое то совковое гос. учреждение... году в 90-м. Сейчас уже даже в магазинах и поликлиниках так не хамят. Дальше- самое главное. Отзанимавшись на тренажерах все положенные занятия, я попутно занималась мед. справкой. Ученикам никто толком не объясняет, что этим можно и нужно заниматься параллельно, организации- 0. И после тренажеров и с мед. справкой пришла назначать уже оплаченное вождение на площадке на Дм. Донского. И тут меня ждал сюрприз- девушка мне равнодушно заявила, что площадка эта сильно загружена, поэтому я смогу там ездить не раньше середины июня!!! Это 3 апреля-то! Разумеется, я не была готова к такому повороту. Тогда девушка мне предложила на выбор Марьино либо Люблино !! (ехать туда из Бутово около 2 ч. в один конец). Ну или забирайте документы. Вот так. Я предпочла сделать второе-благо, в Москве много других автошкол, и найти что-то поближе к дому- не проблема. Написав заявление на возврат 17 тыс. за вождение, я узнала еще одну классную вещь- те 7 тыс., которые я оплачивала за оформление в ГИБДД, мне не вернут, т. к. возвращают их только в течение недели после внесения. Вот так- это, чтобы уходить людям тоже было не выгодно. Трясина, одним словом. Жду возврата средств, после чего буду искать другую автошколу. Надеюсь, что эта школа все-таки скоро загнется- в интернете уже шквал отрицательных отзывов. Даже со связями, какими обладает директор этой школы, не купить мнения всех потребителей. Люди должны сами голосовать рублем и не ходить к этим хамам и мошенникам. Ищите другие школы, узнавайте все сроки и наличие машин и инструкторов заранее! И не давайте себя обманывать!

Хочу выразить огромное недовольство данной автошколой. Сказать, что автошкола предоставляет некачественные услуги — это не сказать ничего! Обходите ее стороной! 1. В Автошколу дозвониться просто нет никакой возможности, трубку снимает секретарь, переводит на оператора и все, дальше сброс. Держала трубку в ожидании оператора по 59 мин., бесполезно! Трубку никто не берет, после 59 мин. всегда сброс! 2. Запись на практические занятия только по телефону или форме обратной связи через сайт. По телефону — это невозможно сделать по причине п. 1, по форме обратной связи, будете писать каждый день на протяжении месяца. Отвечают очень долго, на письма или жалобы не реагируют. Итого, как результат свой практический курс Вы можете проходить и год, и два, что просто неадекватно! 3. Никакие вопросы нельзя решить даже через начальника Автошколы. На письма не реагирует. Как вывод, если даже директор автошколы не способствует выполнению автошколой обязательств по договору, не отвечает на письма и никак не стремится оказывать качественные услуги, то делайте выводы сами. Делать в такой автошколе нечего! 4. Площадки расположены неудобно и их очень мало, машины в плохом состоянии. 5. В договоре указывают сумму услуг ниже, чем оплачиваете по факту. Чеки не выдают. 6. Оплату по договору требуют сразу 100%, а вот оказывать своевременно услуги в полном объеме даже не собираются. Итог: «шарашкина контора». Если хотите потерять деньги и учиться годами с промежутками занятий по месяцу, то Вам определенно в Автошколу Онлайн!