Стинол-Сервис

Сломался как всегда неожиданно холодильник Стинол110. Позвонила в сервисный центр стинол по тел. 84959795248 и вызвала мастера в 11 часов утра. Уже после обеда пришел Мастер Сергей, да кстати со сменными тапочками, и поставил диагноз-менять мотор, И что самое главное уже через час мой Стинолчик уже холодил. Моему счастью не было предела! Во первых, что продукты целые и проблема с заменой холодильника разрешилась. В общем я довольна.Спасибо.

17.09.2020 года обратился в STINOL СЕРВИС с целью ремонта холодильника модели STINOL 104 модель NF 330Т. Причина поломки холодильника – устройство не работало, не включался компрессор. Срок ремонта был определен 19.10.2020г. По приезду мастер Иван определил причину поломки. Мастер заменил модуль управления датчика оттайки и реле. Холодильник заработал. Мастер предложил в качестве обслуживания заменить фреон на более современный R600. На мой вопрос не будет холодильник работать хуже, мастер сказал, что нет. Произвел работу по замене фреона, выписал мне товарный чек и уехал, сообщив, что холодильник должен работать сутки до достижения рабочей температуры. Спустя сутки после ремонта я заметил, что компрессор холодильника не выключается, а в нижней камере (холодильная камера) температура не снижается, при этом верхняя камера (морозильная камера) охлаждает очень сильно. Я позвонил мастеру и сообщил, что нижняя камера не работает, мастер согласился приехать и всё проверить. Так как мой рабочий график не позволяет встретить мастера в будние дни, мы с ним договорились, что он приедет в выходные (суббота, воскресенье). 26 и 27 сентября я не мог встретить мастера, 3 и 4 октября мастер не смог приехать, при этом посоветовал мне включать холодильник на сутки, а после отключать на сутки оставляя открытыми двери холодильных камер. Позвонив мастеру 9 октября, он сказал, что в субботу (10 октября) у него выходной и он приедет в воскресенье, в воскресенье (11 октября) утром я позвонил мастеру, в разговоре он сказал, что умышлено заправил меньше фреона 37-40 грамм вместо положенных 55 для сохранности компрессора, сказал, что надо дозаправить 10 грамм фреона и все заработает, сказал приедет с 12 часов дня до 13. В 12 часов 20 минут мне позвонил мастер и сказал, что бесплатно исправлять свою некачественную работу не будет ссылаясь на то, что в товарном чеке написано заправка фреоном без гарантии. Далее общение продолжилось с сотрудником тех отдела. Сотрудница выслушала мою просьбу произвести качественную заправку холодильника, прослушала запись моего телефонного разговора с мастером (я запись отправил по WhatsApp на номер с которого она мне звонила), где он признается, в том, что заправил меньше нормы. Связывалась с мастером, сказала мне, что мастер отказался ехать исправлять свою оплошность и помочь мне не чем не может. Я написал претензию и отправил по почте и на WhatsApp сотруднику тех. отдела, реакции не последовало, руководство на связь не выходит. Будьте бдительны и не отпускайте мастера пока не проверите работу холодильника.

приглашали мастера из фирмы Стинол сервис починить на морозильник Стинол мастер пришёл оперативно и в этот же день починил большое спасибо мастеру Анатолию за качественную работу буду рекомендовать другим

Николай засланный. Пишет отрицательные отзывы за деньги конкурентов. Делайте выводы сами

Обратился в сервис,не успел объяснить причину поломки нахамили,сотрудник вел себя вызывающе,я дойду до руководства и добьюсь,что бы этого сотрудника наказали,с хамством надо бороться.обходите стороной.

Работают просто волшебники! В новогодние праздники отозвались сразу. Сергей - первоклассный мастер. Приехал в течении часа, в то время как другие сервисы брали заявку только на следующий день. Сразу установил причину поломки и быстро и качественно произвел ремонт. Очень рекомендую Стинол-сервис. Спасибо огромнейшее!

Спасибо! Быстро,качественно.Первоклассный специалист,установил причину и выполнил свою работу.

Живу в Медведково. Вызвали мастера из Стинол-Сервиса. Спасибо Сергею за быстрый и качественный ремонт холодильника!

Живем в Восточном Бирюлево. Вашу фирму посоветовали знакомые. Мастер приехал в течение часа. Приехал мастер своего дела, сделал диагностику и исправил неполадки. Спасибо Вам!

Спасибо мастеру, быстро спас наш холодильник! Приехал в течении полутора часов, и очень профессионально диагностировал и исправил неполадку. Довольны, рекомендуем!

Мастер приехал в течение часа после вызова. Сделал быстро и недорого ремонт холодильника. Результатом довольны.

Чинили недавно свой СТИНОЛ. Всё работает исправно. Порадовало, что мастер носит с собой тапочки. Прикольно.

После ремонта мастера Ивана мой СТИНОЛ работает лучше нового. Рекомендую ремонтировать старые холодильники. Запас качества и прочности намного больше чем у прежних.

Ремонтировали свой старенький стинол. Сейчас работает как новенький. Спасибо.

Два раза обращалась в эту компанию! Хочу поблагодарить мастеров Стинол-сервиса! Все починили быстро, надавали много полезных советов! Ребята с золотыми руками! Сами бы мы не справились, хотя поначалу хотели попытаться! Больше не будем экспериментировать - каждый должен заниматься своим делом! Еще раз - огромное вам спасибо! Буду вас рекомендовать всем, кому понадобится ремонт холодильника!)