Стирмаш

Удивился, прочитав столько негативных отзывов о компании. Такое ощущение, что пишут конкуренты. Или может быть раньше были какие-то косяки. Недавно обращался к ним - сломалась машинка Bosch. Мастер приехал на следующий день, как было оговорено, быстро исправил неполадку. Стоимость работ вполне приемлемая, качество на высоте. Всем рекомендую!

03.09.2015 Вызвали мастера из stirmash.ru, чтобы отремонтировали стиральную машинку Zanussi.Заплатила 5500 руб за ремонт. Три раза машинка постирала нормально, на 4-й раз опять перестала работать. Позвонили мастеру Сергею 12.09.2015, обещал прийти 14.09.2015 примерно в 13.00 - 14.00 ч. Я взяла день за свой счет на работе, целый день прождала зря. На звонки он перестал отвечать. Каждый день звонила в офис, они обещали, что он перезвонит. Позвонили мастеру с другого номера, сразу ответил на звонок. Опять пообещал прийти 17.09.2015 в 17.00 ч. Я опять отпросилась на работе и пришла к 17.00 домой. Мастер не пришел и на звонки не отвечал. Вечером 17.09.2015 мастер перезвонил (после того как я обращалась в офис) и пообещал прийти 19.09.2015. Не пришел и на звонки не отвечает. ЛОХОТРОН!!!

Машинка Candy Aquamatic 6T перестала нормально отжимать (тряпки достаются будто из воды, но в барабане воды нет), обратился к ним. Приехал мастер, провел "диагностику", заявил что все работает, содрал 800р и уехал. Машинка как не отжимала, так и не отжимает. Отличный сервис.

На сайте написано: Ремонт любой сложности - от 200 до 500 руб. Далее следует развод на деньги и результат нулевой. Ничего не работает после ухода мастера. Держитись подальше от таких мастеров. Имею печальный опыт общения с данной фирмой. Проблема так и не решена!

Stirmash.ru это лохотрон. Очень жаль, что посмотрели отзывы только после прихода "мастера". Пришел человек, сказал, что сломан насос, поменял, РОДНОЙ НАСОС забрал с собой, даже не спросив разрешения. Взял 4000 рублей и не оставил квитанции. А проблема, как выяснилось при следующей стирке осталась. Мы перезвонили в stirmash.ru, разговаривают не профессионально, говорят, что всякое бывает, мастер отвечает, что " у вас наверно после установки нового насоса сбилась программа". Удивительно, что мастер не проверил это на месте. Вывод: продали нам деталь, которую не нужно было менять, взяли деньги за "работу" и пропали. Мы конечно сами лохи, бесспорно. Но, дорогие люди! будьте бдительны и внимательны, проверяйте отзывы!! До слез обидно, что такие молодые люди-мужчины нашли себе такой способ заработка, ребята стыдно должно быть вам, деньги-то не ваши! Стирмаш - это лохотрон!!

Почитал отзывы и понял что это не у меня уникальный опыт обращения в эту с позволения сказать "компанию", а общий их стиль работы. Добавлю свои 5 копеек в историю о фееричной наглости и жадности Стирмаша. Неделю назад вызвали мастера для ремонта стиральной машины. Основная проблема - протечка воды при стирке. Мастер Дмитрий пришел в тот же день, диагностировал замену нескольких деталей, оперативно все сделал и убыл. Заменяемые детали конечно не все относились к основной проблеме, но необходимость их замены была мастером обоснована, я как инженер особого подвоха не увидел. На следующий день выяснили, что основная причина обращения (протечка при стирке) не устранена. Связались с мастером (попытки с пятой), он обещал придти в тот же день устранить недоделку. В тот день он так и не появился и не соизволил выйти на связь. На следующий день вызвонить его удалось уже попытки с десятой. Опять обещания и заверения что сегодня точно придет. Опять нет ни появления, ни звонков. С тех пор ситуация повторяется изо дня в день. Звоним по дежурному телефону, оператор обещает то надавить на нашего мастера, то прислать другого. Каждый день нас кормят обещаниями и трагично вздыхают в трубку - ну как же так, мы же направляем вам мастера, непонятно почему он не приезжает.... Видимо инопланетяне всех крадут. Причем сами никогда не звонят, не уточняют, не переносят время приезда мастера, что наводит на мысли. Что самое интересное, негативный отзыв на их сайте был удален модератором, у них там царство позитива и благодарности искусным мастерам ) В общем солидарен с высказавшимися ранее - контора сплошной РАЗВОД. Такие понятия как совесть и уважение к клиентам в этой организации отсутствуют как класс.