Сервисный центр Asus-helpers.ru

Обманщики! Обходите стороной эту лживую конторку! У планшета перестал работать Wi-Fi, поехал к ним, тем более сумму ремонта озвучили 900 или 1500 рублей(в зависимости от поломки), что устраивало. Вместо обещанной диагностики на месте, диагностировали мой планшет с субботы по вторник. Далее звонят. Мол, ремонт будет стоить 5100(!!!!). А если я отказываюсь, то плачу 600 рублей за диагностику. Чувствуете на ровном месте сколько лжи? Вот и я понял, что из шаражки этой надо убегать........ На Гашека 5 мой планшет починили за час и 1500 рублей. И не надо было ничего "перепрошивать программатором". Бегите от эти лжецов на Лиговском 87!!!

Проходите мимо, типичный развод на деньги.

Менял тачскрин на планшете Samsung. Первый раз после замены оставили кучу отпечатков с внутренней стороны .Переклеили и все равно сделано небрежно, с какими то потертостями .Цена называется по телефону приблизительно и совершенно не соответствует действительности. Антураж большой, а толку чуть.

Типичные разводилы. По телефону предварительно назвают одну сумму. Когда аппаратуру разберут - называют совсем другую без какой-либо причины. В итоге в любом случае за 5 минут кручения отвёрткой придётся заплатит тысячу рублей - как бы диагностика. Иначе не вернут. Берут любую технику. Мелкая шарага - полторы комнаты в хвосте дешёвого бизнес-центар. Посетителям хамят. Чеки за работу не выдают. В общем - лолхотрон обычный. Забрал ноут, сделал всё сам - оригинальные запчасти обошлись на 50% дешевле...

почитайте отзывы в 2gis. Выполнили ремонт сложного сканера, где-то нашли нужного мастера, тут все норм. Но! На телефоны не отвечают, о статусе заявки никто ничего не знает, не перезванивают, когда обещают, пришлось ездить несколько раз, чтобы узнать о статусе заявки, а это время, время, время,… так как сильно переживал за сохранность и вернут ли вообще, не было никакой обратной связи ни по тел, ни по емайл (тут вообще тишина, хотя написано, что это для обратной связи). Поэтому я все время думал, что это мошенники. Поставка запчастей длилась почти месяц, и все это время меня кормили завтраками, или трубку не брали, старший менеджер обещал несколько раз перезвонить, и ничего не делал. Все это время я переживал, на нервах. Считаю, что так сервис не должен работать, так как это услуга, и это самый большой минус, и из-за этого и низкая оценка. Говорил об этом их старшему менеджеру или директору, надеюсь, услышал меня, так как call-центр в лице девушек на стойке регистрации и другого старшего менеджера никак на это не реагировали. Если вы отказываетесь от ремонта после диагностики, то придется платить за диагностику, как и в любой конторе, но тут все это делается так, как будто на этот процесс и расчитано, не на ремонт, так как это более сложный процесс, в том числе и общение с клиентами, информирование их и обратная связь. А так проще всего, грубо приняли, пообещали, далее не дозвониться и они молчат, клиент волнуется, приходит забирать, а они – платите за диагностику, и опять же это грубо делается, без вежливости и желания решить проблему клиента. От сюда и складывается ощущение, что это мошенники. По ремонту: выполнили хорошо, но ценник на зап части выставили почти в два раза, я потом проверил по другим компаниям. Телефоны и юр адреса разные, на бланке , которой выдали, когда забрали технику, на счетах, что выставили по результату (тут был Московский ИПшник), и на сайте. Что дополнительно склоняло меня к мнению, что это мошенники. Заявки они собирают по принципу интернет запросов в поисковике, это очень много денег вкладывается в эту интернет рекламу. Если вы набрали в гугле или яндексе: официальный сервисный центр какой нибудь компании, то впереди запроса выскочат их сайт, который и сайтом не назовешь. С кучей обещаний, что они самый что ни на есть официальный сервис-центр той компании, что вы набрали в запросе. К вам приедет специалист на машине и все такое. Так я попался, и судя, по отзывам, другие – тоже. Это было бы хорошо, если бы за этой ширмой рекламы скрывалось качественное обслуживание и работа с клиентом, пусть даже с высоким ценником, это свой сегмент рынка, дорого и качественно. Но тут ни того , ни другого. Не рекомендую другим обращаться сюда. Лиговский проспект, 87 — 407 офис; 4 этаж

Обращался для ремонта моноблока. Проблемы с ним были постоянно и я откладывал их решение на потом, пока он совсем не перестал включаться. Обратится решил в эту компанию потому что она плотно занимается ремонтом техники леново, а значит должна знать все её тонкости. Описал свою проблемы, оставил моноблок. Через пару дней мне позвонили и сообщили что проблема в материнской плате и каком-то шлейфе. Я вопросов задать не стал, т.к не понимаю особо ничего, но мне довольно доходчиво пояснили что к чему, что бы было хоть какое-то понимание того, что же с ним произошло. Озвучили стоимость ремонта. Если отталкиваться от стоимости самого моноблока, то это очень даже не дорого. В общем где-то через неделю все отремонтировали, такой срок был потому что комплектующие ждали, но тут я без претензий. Самое главное сейчас все работает без нареканий, не осталось никаких следов разборки, т.е ребята работают очень аккуратно. Невысокая цена за ремонт, а так же само качество ремонта, ну и простая человеческая доброта присущая этому центру не может не радовать.Сервисом остался доволен.

Обращалась в этот сервисный центр, у меня возникла проблема с моим телефоном Samsung Galaxy J7, был разбит экран и телефон не хотел ловить вай фай. Сервисный центр я нашла в интернете, по отзывам людей, просто хотела найти надежный и не слишком дорой сервис, что бы сделали качественно и телефон проработал не один месяц. Предварительно позвонив им я точно узнала где они находятся и приблизительную стоимость работы за мой телефончик. У них имеется бесплатная доставка курьером в ремонт, отдала телефон и уже на следующий день он был сделан и его привезли обратно! По цене меня все устроило, работает все стабильно;).