Баланс

С 27 апреля вызываю мастера ,чтобы отремонтировали мне телевизор оператор принимает заявку ,говорит вам перезвонят и до сих пор никто звонить не собирается. Мой договор 81624805 от 25.01.2020 у нас ещё гарантия и такое отношение просто позор!!

02.08.18 Сдал в ремонт macbook pro 13 2017 с проблемой залития. Понимал прекрасно, что случай не гарантийный, по ценам нашел данную компанию. За ноутбуком приехал курьер где то через полтора часа, забрал и ближе к вечеру мне позвонили, сказали, что нужно чистить его, менять клавиатуру и устранять короткое замыкание, далее оттестируют. Ну ок, делайте! По времени в течении 4-5 дней. Сам не звонил, сказали быстрее не получится (оно и понятно, когда прошлый ноут залил, так вообще выкинул). Может ребята взяли день дополнительный на доставку заранее, но уже 6 числа, вечером мне его привезли. С новой клавиатурой, все работает, пока проблем не нашел, пользуюсь второй день уже. Самое главное для меня было, что бы сделали и он работал как раньше. По итогу сделали быстро и гарантию ещё дали. По деньгам тоже компромиссно. В общем спасибо. Жалко защиту от влаги поставить на ноут нельзя))

Сломался телевизор, приехал "мастер" сделал "диагностику". Сказал очень сложно, но починят в сервисном центре от 2000 до 4000 рублей. Забрали телевизор. Никто не звонил, через пять дней сам до них дозвонился. Оператор выслушала и через некоторое время перезвонил "мастер" и сообщил, что телевизор отремонтировать не возможно, т.к. от скачка напряжения в телевизоре сгорела матрица и выразил от лица организации готовность безвозмездно утилизировать мой не исправный телевизор. Жульё. Приехал забрал у них телевизор. На следующий день мастер из телеателье в течении 15-20 минут при мне отрыл заднюю крышку, снял плату, перепаял необходимую запчасть, телевизор заработал как раньше. Я спросил почему первоначально поставили такой диагноз, ответ мастера: или у них все в отпуске и хотели оставить и сделать потом, или просто хотели сделать и потом продать и назвал за какую цену- организация жуликов не связывайтесь технику не ремонтируют, а только зарабатывают путем обмана и злоупотребления доверием.

Обманщики и развод. По телефону все замечательно, запчасти в наличии, ремонт в течении часа, цена адеватная (замена экрана). Дальше пропадают. Звонишь, обещают перезвонить, перезванивают на следующий день, извинините, телефон еще на диагностике, без экрана не продиагностируешь, вот экран пришел, сейчас главный инженер отпишется ... На следующий день звонят, говорю - хочу забрать телефон. Oй, экран пришел только сегодня, давайте поменяем, цена - 5800. Была же 3000 (сначала 2000) вроде? Ой, это аналог (на Xiao mi стоимстью в 10000 р зановый), а вот у нас оригинал ... В общем забрал, заплатив за диагностику. Обходите стороной, если не хотите выяснять, где вас обманут. Сайты xiaomi-esupport.ru, huawei-esupport.ru, lenovo-esupport.ru и т.д. тоже их. Адрес сервиса на них указан неверно (соседний дом), чтобы нельзя было посмотреть отзывы.

Я обратилась в Баланс с проблемой замятия бумаги в МФУ. Операционист назвал стоимость 600 руб и назначил специалиста. Специалист приехал, сказал, что нужно почистить МФУ и, так как на месте делать это будет грязно - увез МФУ в сервисный центр. Отметил, что прочистка займет 2-3 дня. Через 3 дня позвонили из центра, сообщили, что чистка затягивается и попросили подождать. Еще через 3 дня позвонили и сообщили, что возникла проблема, ремонт затягивается. Через следующие 3 дня объявили, что ремонт будет стоит не 600 руб, а 5000 руб и им нужно поменять ролики. Прошло 3 дня. звонят и говорят, что обнаружили еще поломку и это уйдет стоит еще 3800. В итоге МФУ почти месяц находится в сервисном центре и вместо 600 руб стоимость выросла до 8800!!! Это стоимость нового МФУ. Нам периодически звонят из Баланса, вымогают деньги и оттягивают сроки. В результате уже целый месяц мы без оборудования, не можем полноценно выполнять необходимую работу и нас продолжают кормить завтраками. Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой!

Здравствуйте?! Уронил ноутбук расшатались петли отнёс отдал в сервис на горбушке, продержали месяц и сказали отремонтировать не получится якобы нет запчастей, вызов с Яндекса приехали в течение 2 часов забрали технику, в тот же день позвонили сказали что могут починить за два дня , Цена была 5000 руб. я согласился и через 2-3 дня привезли готовую технику , респект мастерам Баланса

На моем ноутбуке HP перестало работать несколько кнопок на клавиатуре. Не знаю или дочка игралась и разлила что то, но кнопки не работали и печать было не возможно по работе. Этот сервисный центр находиться неподалеку и решила обратится к ним. После диагностики моего ноута мне сообщили, что требуется замена клавиатуры. В сервисе она в наличии была и за день пообещали мою проблему решат. Так и получилось на следующий день я свой ноутбук забрала, все поменяли и работало как на новом. Рада, что помогли и оперативно сделали.