Энтузиаст

Сдал на диагностику и ремонт бензопилу "Партнер - 350". Через неделю по телефону позвонила женщина из сервиса. Озвучила результаты диагностики и список необходимых работ, их стоимость. Конечная сумма за ремонт была озвучена 5 800 р. После ремонта, при забирания бензопилы сумма увеличилась на 400 р. При этом сумма работ в чеке не была расписана и была указанна одной цифрой. На вопрос почему четкого ответа не последовало, обвинив меня о невнимательности во время телефонного разговора. В связи с нехваткой времени не стал спорить, забрал бензопилу. В ближайшую субботу, при эксплуатации обнаружил отсутствие гребенки для упора, о чем заявил в сервис. При приезде в сервис с бензопилой, получил хамское отношение со стороны женщины продавца и обвинении меня в мошенничестве. Якобы я хочу наживиться на сервисе, с целью получения еще одной гребенки для упора. Только после вмешательства руководителя удалось вернуть деталь. Совет: "При обращении в данный сервис не соглашаться на ремонт по телефону и оформлять только документально. При приемке товара не полагаться на честность сервиса и проверять более бдительно." Просьба руководству провести разъяснительные работы с персоналом. по общению с клиентами сервиса. Общее впечатление НЕГАТИВНОЕ, не стал бы советовать своим друзьям и знакомым.