Скансервис

Имел несчастье связаться с этим магазином. Заказал через интернет сиденье Gustavsberg. В итоге сиденье не подошло по размеру. Позвонил с целью поменять товар, а нарвался на откровенноое хамство. Сотрудник предсавиться отказался. адрес магазина для возврата товара не говорят. Позже к разговору подключилась некая менеджер Светлана, которая еще меня и обвинила во всем. Абсолютно совдеповское отношение к покупателям. Ноль профессионализма и клиентоориентированности. Думаю долго на рынке компания с такими сотрудниками не задержится

Купила в Мытищах унитаз, попросили проверить, мы проверили, кроме крышки бачка, которая была обмотана заводским скотчем вокруг по диаметру. Приехали, установили унитаз, снимаем скотч, обнаружили скол, позвонили в Мытищи, сказали не меняем, звоните по сервису. Позвонила 24 января 2018, женщина приняла заявку, ни ответа, ни привета. 5 февраля позвонила напомнив о заказе мастера, который еще неделю наверное будет делать экспертизу))) мне ответили, что заявку дали только 29 января и чтоб я отсчитала 10 дней от этой даты, не считая выходные, мастер нарисуется. К сожалению чуда не произошло, звоню и спрашиваю, где же чудо? мне теперь сказали, что спросят начальство и перезвонят, (звонила в 12.09 по моск.времени) ждала я, не вытерпела и перезвонила вновь в 16.15....ответ шедевральный...начальство еще не было. ждите ответа! Вот так работает эта фирма!

заказывал в этом магазине в первый и последний раз,прислали те то что заказывал,на фото у них одно ,в реальности приехало другое,вводят покупателей в заблуждение,в результате товар не подошёл

Восхищен работой специалистов и руководителей "Скансервис"!!! Смеситель-термостат для ваннойHansgrohe Shower Tablet Select (13151 400)после 4-х лет эксплуатации (гарантия 5 лет) заменили на новый! И это без нервотрепки и лишних согласований! Да аппарат в ходе эксплуатации несколько раз ломалая и его ремонтировали по гарантии, но на мою просьбу заменить на новый откликнулись оперативно и доброжелательно! Выражаю Вам свою благодарность и восхищен вашей работой! Молодцы!

Делала заказ уже два раза, все отлично! Спасибо!

Спасибо фирме за выполненый заказ,быстро и оперативно, не думал что мой очень мелкипй заказ примут к исполнению ,у нас в Иваново это запорное кольцо ,даже купить негде Александр г.Иваново

Шел прицельно за ремпкомплектом наливайки IDO, которая снята с производства. Цена не завышена относительно рынка. Привезли на следующий день, курьер молодец, отзвонился дважды. Претензий нет, нормальный магазин.

Всё очень хорошо! Начиная от работы сотрудников заканчивая запчастями! остался доволен!

Быстро , в соответствии с каталогом, очень рада что заказала арматуру для унитаза,который еще в 2002 году сняли с производства.! проблема этой замечательной сантехники в том -что она долго работает! Спасибо ! С наступающим Новым годом!

Дважды обращался в Скансервис по поводу деталей для ремонта унитаза IDO - всё было в наличии, приняли on-line-заказ , быстро проинформировали и по эл.почте, и сообщили по телефону время доставки, своевременно доставили. Остался очень доволен работой этого магазина и благодарен сотрудникам за оперативность!

Сделал заказ через интернет, доставили все быстро. Единственный ньюанс - оплата по счету через банковские реквизиты, ну ё-маё, подключите же эквайринг - вжууух и деньги у вас и покупателю проще.