Don Rossi

Если у вас есть много лишнего времени и желание испытать свою нервную систему на стрессоустойчивость, либо хотите "порадовать" тёщу, то смело заказывайте мебель в данной компании. Заказывал две гардеробные. Ребята очень креативные и смогли накосячить там, где мне бы в голову не пришло. Вот список того, что накреативили для меня: 1. Замерщик конечно же опоздал. 2. На сайте написано о собственном производстве. В результате выяснилось, что у компании есть только сайт и телефон. Производит мебель мебельная фабрика из Иваново и далеко не с самым новым и продвинутым оборудованием. Это понятно по качеству мебели. При общении с представителями фабрики сразу выясняется, что магазин Дон Росси к ним никакого отношения не имеет, просто размещает заказы, то есть является посредником. Сборщики при первых же проблемах заявляют, что ничего без полной оплаты делать не будут и к магазину никакого отношения не имеют, работают с оплатой за заказ - обычные фрилансеры. В моём случае фабрика недовезла фасады, а сборщик просил полную стоимость за сборку и его мало волновало, что контора привезла не все детали. 3. Доставка один раз приехала в 1-30 ночи. Другой раз предлагали на полном серьёзе в 4-30 утра. 4. Недовезли фасады. В другой раз привезли кривые (углы не под 90 градусов, а ромбом). 5. Задняя стенка гардеробной покрашена простой краской и имеет «проплешины». 6. При сборке повредили несколько раз заднюю стенку и боковые панели саморезами. 7. Привезли одну гардеробную неправильного размера (ошиблись не менее, чем на 20 сантиметров). 8. Дорогие направляющие для ящиков положили с саморезами и гвоздями, соответственно, потом ящики закрывались со скрипом и пришлось оттуда выковыривать весь мусор. 9. Один из фасадов в итоге установили криво. Сборщик до сих пор так и не доехал исправить кривой фасад, так как у него началась депрессия (прошло наверное полгода). Абсолютно не шучу. 10. Другой сборщик боится лифтов и поднимался на верхний этаж пешком. В общем, после «работы» с данной компанией вспомнилась фраза «Кто был в армии, то в цирке не смеётся». В данном случае перефразируя «Кто заказывал в Дон Росси, то в цирке не смеётся».

Номер заказа 0821 Нашла этот интернет-магазин в интернете. Позвонила, сказала, что мне нужна дверь под лестницу. Да,да, говорят, конечно, давайте замерщика отправим к вам. Ок, давайте (хотя замеры изначально у меня были, но так же точнее, да и эта сумма при заказе вычитается,так что все равно я ничего не теряю). Менеджер звонила через день, пока заказ не получила. Вроде договорились, даже день доставки сказали. С установщиком день обговорили и все, дальше тишина. Звоню раз - говорят, что перезвонят. Два- то же самое. На письма не отвечают. Потом в конце концов какой-то менеджер говорит, что там поставщик их кинул, что и как он не знает. Опять тишина... Сегодня позвонила, мне менеджер опять двадцать пять - "Я уточню и перезвоню"... Ребята, так дела не делаются! Работаете вы отвратительно! Даже если что-то пошло не так- просто хотя бы позвоните и расскажите. ОТВРАТИТЕЛЬНО!Никому не посоветую. Только время потратите. Нет самого главного - уважения к клиенту. P.S. Перечислили деньги за замер. И на том спасибо.

Все норм - проблем особых не было, но и восторга тоже, поэтому твердая четверка с плюсом. Купили набор мягкой мебели по индивидуальному проекту - : диван с креслами (названия чудное не запомнила) и тумбу в прихожую. Все обошлось в 60 тыс., качество хорошее. Размеры сделали, как мы заказали, качество обивки и наполнителя хорошее, но это первые впечатления, что будет дальше посмотрим. Совет всем: не пытайтесь заказать с сайта он у них какой-то странный, звоните сразу менеджерам.

Покупал комод, все понравилось. Качество и сервис устроили. Только ждать 3 дня до доставки.