Лавка питомца

На протяжении нескольких лет покупаем в этом магазине корм для наших кошаков. Ни разу не было негатива!С доставкой курьер созванивается, если какие-то накладки может подождать или как-то найти варианты удобные для всех. Кормом коты всегда довольны, отравлений товаром или просроченного товара не было. Как пожелание, очень бы хотелось личный кабинет с историей заказов и может какие-н плюшки постоянным клиентам.

Отличный интернет-магази. Есть возможность доставки на дом после 20.00 это для меня очень актуально, т.к. домой после работы раньше не успеваю попасть.. Привозят корм на следующий день после заказа. P.S. заказывал несколько раз и ни разу не возникло каких либо проблем + цена ниже чем в обычных зоомагазиназ

Здравствуйте. Оставляем исчерпывающий ответ на негативный отзыв Анонимного пользователя сделанный 27 ноября 2015г : 1) У каждого из наших товаров есть присвоенный ему номер. По этому номеру очень легко делать повторные заказы как через сайт, так и оператору. Мы постоянно работаем над развитием и улучшением нашего сайта, при этом всегда стараемся учитывать обращения наших клиентов. 2) Проанализировав историю обработки вашего заказа мы пришли к выводу, что оператором не было допущено ошибок во время работы. Просим вас сообщить конкретно об ошибке сделанной оператором - в чём она заключалась и каким образом была списана на покупателя. В противном случае ваше заявление можно считать абсолютно без почвенным. 3) Четкая система скидок у нас есть. Всё очень подробно описано в разделе "Акции и скидки" на нашем сайте. Нами была проверена история ваших заказов, во всех случаях (10 заказов сделанных вами), без исключения, условия наших акций были соблюдены. 4) Время доставки, которое мы предлагаем нашим клиентам, их вполне устраивает. Если покупателю не подходят предложенные нами условия он выбирает альтернативный магазин, условия которого, соответствуют его требованиям. Это совершенно нормальное явление в условиях рыночной конкуренции 5) Предлагаемые нами цены являются одними из наиболее выгодных в городе Воронеж. И если вы знаете розничные магазины (мы, к слову, тоже розничный магазин ) в которых цены ниже чем у нас, ни что не мешает вам сделать выбор в их пользу. Это так же совершенно нормально в условиях рыночной конкуренции (Тем не менее вы пользовались нашим интернет-магазином не смотря на более дешевое предложение - видимо на это у вас были основания) 6) Подробные условия доставки указаны на нашем сайте в разделе "Доставка и оплата" и в случае, если клиент не обратил внимание на то, что для отдалённых, пригородных микрорайонов города (таких как - Масловка, Придонской, Шилолво и ряд других) условия доставки отличаются от общих условий, оператор в обязательном порядке и заблаговременно звонит и просит клиента обратить внимание на этот факт. После чего клиент принимает решение оставить, скорректировать или отменить заказ. Мы очень сожалеем о возникшей ситуации и обязательно доработаем наш сайт, чтобы при оформлении заказа не возникало подобного недопонимания. Спасибо за ваш отзыв, всего вам доброго.

Являюсь постоянным покупатель данного магазина. Цены ниже чем в рознице. Покупаю акану - премиум корм, у меня выходит дешевле от розницы минимум на 500 руб. Доставляют в удобное время и вечером и днем. Ниразу не было негатива от покупки. Всем советую

Отвратительный сайт!!!! Поисковик ужасный, ничего толком найти нельзя. Отсутствует личный кабинет, что крайне неудобно, если все время отовариваться одним и тем же, т.е. каждый раз нужно искать товар заново, и заново составлять заказ. Оператор хамит и свои ошибки списывает на покупателей. Нет четкой системы скидок: хотят сделают скидку, хотят не сделают. Я уже не говорю о скидках для постоянных покупателей. Время доставки только вечером, а что делать людям, которые работают во вторую смену? Как принять товар? Такое же неудобство и для маленьких магазинов, работающих днем. Цены выше, чем в розничных магазинах (!!!!!!), хотя в интернет-магазинах цены всегда ниже. При оформлении заказа могут написать, что доставка бесплатно, а потом перезвонить и сказать, что за доставку нужно заплатить. Никому не рекомендую!