| Адрес: | Москва, 2-я Звенигородская ул., 17 |
| Режим работы: | пн-сб 9:00–21:00 |
| Услуги: | офис/склад стеклянная посуда |
| Телефон: | +7 (495) 181-46-56 +7 (495) 518-46-56 +7 (495) 984-08-06 |
| Сайт: | http://luminarc-group.ru/ |
Luminarc-Group: отзывы, адрес, телефон, время работы. Мы собрали самую полную и подробную информацию о компании Luminarc-Group
| Адрес: | Москва, 2-я Звенигородская ул., 17 |
| Режим работы: | пн-сб 9:00–21:00 |
| Услуги: | офис/склад стеклянная посуда |
| Телефон: | +7 (495) 181-46-56 +7 (495) 518-46-56 +7 (495) 984-08-06 |
| Сайт: | http://luminarc-group.ru/ |
Luminarc-Group на карте города Москва
Для улучшения работы нашего сайта, пожалуйста, оставьте свой отзыв. Этим Вы поможете другим пользователям нашего сайта
Если кратко - отвратительное место. 16 декабря я сделала заказ сервиза, № 12534. В воскресенье я звонила уточнить принят ли мой заказ. Мне сказали, что да. Заказ принят, доставка будет 19 декабря с 12 до 17 часов. Сегодня, 19 декабря мне пришло смс сообщение, что мой заказ отгружен и будет мне доставлен. Однако сейчас, в 16:30 я, заказ так и не получив, звоню в интернет-магазин. Мне сообщают номер курьера, который везет мой заказ и у него я могу уточнить информацию о доставке. Звоню курьеру – он в мой город не едет, моего заказа у него нет. Звоню снова в магазин. Выясняется, что заказ не был отгружен, так как он был или с браком, или его не было в наличии. У меня масса вопросов и претензий к вашей работе. 1. Почему при оформлении заказа не было известно о том, что товара в наличии нет? 2. Почему мне пришло смс об отгрузке товара, хотя его в наличии нет? 3. Почему мне сообщают номер телефона курьера, который везет мой заказ, а через 2 минут выясняется, что заказ мой даже не был отгружен? 4. В итоге я не имею свой заказанный сервиз и всего 12 дней до нового года, то есть заказать новый и получить уже практически нереально.
Посуду привезли почти в полночь (в 23.30). К тому же - не полный заказ, но деньги взяли все. Обещали довезти, но уже месяц кормят "завтраками". Деньги не вернули, недостающую посуду не привезли
Отвратительная работа магазина. Заказали luminarc, по чеку luminarc, а привезли RAK. Заметили это уже когда курьер ушел. Звонки в магазин ничего не дают, там твердят девушки на телефоне одно "пишите заявку/жалобу на почту, мы ничего не решаем. Ответят быстро...". А почту видимо никто не читает, ответа нет. Я бы назвал это мошенничеством.
Мошенники, обворовывают своих "любимых" покупателей. Возвращать посуду или украденные деньги не желают. Упорно заявляя про себя: "И самое главное, мы любим свою работу, ценим своих клиентов и стремимся сделать все возможное, чтобы вы получили массу приятных эмоций не только от своей покупки, но и от самого процесса!" - массу эмоций действительно получили, только совсем не ПРИЯТНЫХ. Такие деньги впрок никому не пойдут... Не разбогатеете на такой политике обслуживания своих клиентов.