Принтклик

В целом к качеству продукции вопросов особо нет - штамп есть, оснастка вполне приличная, все читаемо. Заказала визитки на пробу - они тоже приличные, НО! На обратной стороне этих бесплатных визиток их реклама. Я, в принципе, не против, но предупредить об этом, с моей точки зрения, обязательно нужно. С оператором уточнили, что доставка будет в среду, а когда укомплектованный заказ сдали в транспортную компанию, указали вторник через неделю. С транспортной договорилась и получила в четверг. Не сказала бы, что оператор была вежливой и дружелюбной. В общем итоге, могу сказать, что обслуживание в компании мне не понравилось, да и продукция весьма среднего качества. Не рекомендую.

Отвратительный сервис: Заказ 493679 от 20.02.17 в 16.10, заказал повторно(после неудачного 492805 от 15.02.17, который мне просто отменили без согласования и звонка), т.к. макет меня полностью устраивал, да и времени все меньше. На этот раз оперативно связались, внесли необходимые корректировки - все ок. 21.02.17 в 19.50 пришло сообщение, что доставка будет 27.02.15. 27.02.17 в 10.25 пришло сообщение, что доставка до 18.00 и никаких контактов с курьером. В ожидании этого чуда я потерял весь день. В 18.10 дозваниваюсь до курьерской службы, третий оператор(один бросил трубку), сообщает что у него нет связи с курьером и курьер едет ко мне и обязательно созвонится и сообщит точное время. В 18.45 приходит сообщение, что заказ не удается доставить и все.... Далее, мне интересно, кто компенсирует мне потерянный день и в какой срок, когда и куда мне будет доставлен заказ? Принты все сделаны - удалять отзыв не советую.

Заказал визитки, так как заказ был первым у этой фирмы для пробы решил ограничится малым тиражом - не прогадал. Началось все хорошо, вежливо и многообещающе. В день доставки заказ доставлен не был. Так как собственных курьеров нет у фирмы, заказы передают в курьерскую службу pdp. Доставка была назначена на среду, когда к вечеру стало ясно, что можно не ждать, то час на телефоне с курьерской службой к решению вопроса не привели мол испортили упаковку с штрих-кодом, я просил сменить адрес доставки, в ответ мне сказали что это может сделать только фирма заказчик. Позвонил в принтклик вежливая девочка сказала мне самому разбираться с этим вопросом, 5 минут уговоров вместе извинений с барского плеча девочка сказала что сообщит в курьерскую службу новый адрес доставки. (это среда). В четверг даже самая история - заказа нет. курская говорит - пусть приникли к нам напишет и мы все доставим, принтклик говорит мы их написали, разбирайтесь сами. Пятница - шел третий день изготовления лапши на мои уши. Обе фирмы валят друг на друга по очереди предлогам мне самому съездить за заказом. Вечер закончился обещанием девочки из фирмы принтклик разобраться в ситуации вдохновляющей фразой: "я вам перезвоню". Звонка не поступило. Итог: заказ оформлен в воскресенье 25 декабря. Сегодня 30. Вполне сытый обещаниями решил оставить отзыв и передать привет руководству распиаренной компании PrintClick. Если вам нравится спонсировать изготовление тиражей которые потом пойдут на помойку - ничего не меняйте, если вы цените каждого клиента и каждый принесенный им рубль, пора что-то изменить и начать с курьерской службы и низкоэффективных девочек вашей службы поддержки.

Отличная полиграфия! Удобный сервис выбора дизайна, качество визиток хорошее, цены адекватные. Особенно оценила то, что доставку осуществили на день раньше намеченного срока. Я по телефону говорила, что мне нужно по-быстрее, но по телефону говорили о невозможности повлиять на службу доставки. И все же привезли на следующий день после подтверждения заказа. Оч приятно.