Интернет-магазин С-5.ru

Заказ 54865 не доставили одну ленту (для классного руководителя). С менеджером договорились, что ленту привезут с новым заказом № 55076 через неделю. С этим заказом ее также не привезли, хотя лента была указана в накладной нового заказа и накануне я связалась с менеджером. В накладной и бланке курьерской доставки я указала ее отсутствие. Менеджер отказался оформить доставку на тот же день на вечернее время. Пришлось срочно ехать за лентой на Курскую за свой счет и встречаться там с курьером!. Также в заказе 55076 отсутствовали 8 булавок из дополнительно заказанного комплекта. Написала претензию в магазин 24 мая 2021. До 29 июля со мной никто не связался и не извинился. Позвонила сама, и услышала в ответ, что ничего мне этот магазин не должен! Отдельно хочу отметить безобразное отношение менеджера. Обещает перезвонить и не перезванивает, на смс не реагирует, проблему решить не помогает. Не хотите портить себе нервы, а детям праздник-обходите стороной этот магазин!

Заказали папки выпускников интернет магазине c-5.ru. Было написано, в наличии более 900 штук (заказали 27). Тут же позвонила менеджер, уточнила адрес, метод доставки и пообещала на следующий день отправить заказ и сообщить адрес отправления. Прождали несколько дней, номера так и нет. Позвонили сами. Менеджер по номеру заказа сообщил, что папки придут к ним до конца недели и тут же будут отправлены и нам позвонят и сообщат номер. На следующей неделе позвонили сами. Менеджер сообщил, что папок нет и нужно подождать еще неделю. В итоге таким способом нас "промурыжили" более трех недель. Думали уже заказывать в другом месте. Но в очередной раз позвонив в магазин менеджер сообщил, что папки отправлены, и сегодня сообщат номер отправления. Прождав несколько дней опять звоним, менеджер продиктовала номер отправления. Не извинений, не сожалений, у них это в порядке вещей! Почта России сработала быстро и доставила в срок. Но это уже НЕ заслуга магазина. После получения, были расстроены еще больше. Папки упакованы плохо, в большую коробку, ничем не "проложены", и при транспортировке внутри бились о коробку. У всех папок углы и края помяты и побиты, у некоторых разорваны. Это ужас! Отправлять обратно? - это затраты, да и время до выпускного очень мало. А зная "быстроту" работы магазина, нет надежды, что успеем перезаказать или вернуть. До этого много лет заказывали в других интернет магазинах, все было отлично и своевременно. Не советуем связываться с этим магазином! Ужас! (Заказ #11729)

Добрый день! Сделала заказ на их сайте c-5.ru. Заказала ленточки на выпускной с надписью \"Выпускник начальной школы №933\" заказ 10786. Мне привезли ленточки с надписью \"Выпускник №933 начальной школы\" Позвонила. Написала претензию как они мне и сказали, подождала 10 дней. Ответа нет. На звонки не отвечают, на почту не отвечают. Деньги не вернули, ленточки не переделали.