СПСР-Экспресс

20 век. Неужели в век интернета нельзя позвонить клиенту и согласовать доставку?

Если вам дороги ваши нервы, то не советую связываться с данной компанией. Два дня ждала доставку, в сроки, согласованные курьерской службой, но так ни кто и не приехал. Сотрудники службы раз пять звонили чтоб уточнить адрес, с обещанием в послудующем перезвонить и уточнить дату доставки (при том перезвонить через 30 минут), но так ни кто и не перезванивал. В итоге предложили приехать за посылкой самим, либо они вернут ее назад.

16.01.2017 10:39 Отправление выдано курьеру для доставки 3 раз . УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ, но ни разу не доставили. 16.01.2017 22:09 Отправление не доставлено - Не удается дозвониться до получателя - ЛОЖЬ!!! Никто и не звонил, пропущенных звонков нет, телефон работает исправно. Столько потерянного впустую времени! Сама звонила по тел. горячей линии, предложили доставку в другой день, но не следующий, завтра не могут. Сказала, что хочу забрать завтра сама. Опять ответ - завтра не получится. Это какой-то дикий ужас, средневековье ...!

Этой компании должно быть стыдно за такую работу. Не могу получить посылку в течение двух недель. Операторы сами не звонят, а на мои звонки обещают уже четвертый раз доставку и отправляют sms сообщения- быть на месте ,но видимо забывают об этом, причем бессовестно врут, что уже приезжали повторно .Никому не посоветую пользоваться их услугами.

Заказал товар, оправили данной транспортной компанией. Первый раз смс пришло в 11:15 в воскресение что в этот день доставят посылку с 9 до 18, никто, естественно, не согласовал это и в этот я день был за городом и даже чисто физически не успевал приехать. ну да ладно, перенесли на другой день, прождал весь день - ни посылки, ни звонка, ни смс.. На следующий день после обеда сам уже позвонил, говорят курьер не успел, классно... Позвонить, извиниться, смс написать это все не для них.. Ну да ладно, подумал я, перенес на другой день. И что Вы думаете, все повторилось, прождав весь день я не получил ни посылку, ни звонка, ни смс.. Так больше никто и не связался со мной по поводу доставки. Придется ехать самому, так как уже давно все сроки прошли, трубку тоже не берут.

Днища. Вчера весь день дома просидел, ожидая посылку. Отправление было якобы передано курьеру для вручения, но того ни слуху ни духу. Сам поеду и заберу. На это и расчет видимо, чтобы сами ножками шевелили и свой бензин тратили.

Я тоже уже жду неделю, обещали привезти с 9-18 в итоге просидела целый день, а они не успели. Позвонила, сказали ждать неделю. Сама сейчас поеду к ним.

Контора а не служба доставки! Посылка пришла 25.11. сегодня 09.11.16г. до сих пор не доставили. Врут о неудачном вручении, говорят 2 раза привозил курьер, но меня дома не было. В эти дни я находился дома на выходном! Ни уведомлений ни СМС, НИЧЕГО!!! И не дозвониться до них, только обещают перезвонить.

Самая днищенская курьерская служба. Три дня сижу дома жду посылку, постоянно переносят.

Груз доставляют уже три дня, ставят отметку, что перенесли доставку по просьбе клиента(что является враньем персонала). Руководству позвонить невозможно. Компания работает на "отвали",вчера кивали головой, что завтра доставим, а на деле, сегодня ее "забыл" взять курьер...а у нас клиент ногами третий день топает..уже сами заберем с терминала -видимо это цель компании довести до белого каления, чтоб ты сам приехал на Зверева и забрал свой груз!!. Времени клиентов им не жаль, как и их денег и нервов - отвратительная контора!!