Dimex

Лозунг компании "МЫ ВЕЗЕМ НА МЕРТВЫХ ЧЕРЕПАХАХ". Сервиса ноль!!! Звонить можно по 20 минут в контакт центр. Внимание: на вопрос по посылке которую везут 45 дней (вместо обещанных 14) ответ: не знаю!!! В трех представительствах. ПОЭТОМУ: Я не знаю, я мертвая черепаха.

19 февраля пыталась дозвониться в офис в Москве по номерам, указанным на сайте, ни один не ответил! Ну да ладно, воскресенье, может выходной. Заполнила анкету на сайте на вызов курьера онлайн на утро следующего дня, то есть сегодня. Нужно было срочно отправить подарок в г. Гусев Калининградской области - духи и открытку. Во время заполнения карточки заказа я написала о том, что отправлять буду духи (т.к. их не все компании принимают к отправке)и город назначения написала! Вообщем, карточку заполнила, отправила, на следующий день утром звонок курьера в 11.00: "Я у вас, выходите!" Заранее звонка не было, то есть хотя бы за 30 мин до приезда можно позвонить и уточнить, заказчик вообще на месте? Ждет вас? Ну да ладно, я была на месте! Отлаю свою посылку, заполняю накладную, в это время курьер тщетно пытается дозвониться до офиса, чтобы уточнить точную сумму доставки и еще какие-то детали. Раз пять он набрал, на шестой - мужской ленивый голос ответил: "Алёё, вообще-то мы в Калининградскую область не доставляем!" Нормально? То есть перед тем как отправлять курьера, они об этом не знали? Вообщем я крайне разочарована, распространю свой гневный отзыв об этой чудо-компании как можно шире! Выбесили прям сутра в понедельник!!!

Отправил посылку 19.12.16, сегодня 26.12.16 прошла неделя – посылка до сих пор не доставлена! Хотя заявляют доставку 1-2 рабочих дня. По телефонам дозвониться сложно, постоянно куда то "переключают", и не могут внятно сказать где посылка. Говорят "на доставке" и так несколько дней!!!