DHL

Несколько раз отправлял грузы и документы через офис DHL на улице 8 марта (точный адрес не помню). Персонал всегда приветливый, всё доставлялось вовремя.

Безобразная работа! Отправляли посылку в Москву. За день до доставки у нас поменялась ситуация и мы решили сделать переадресацию на адрес в Московской области. Когда оформляли переадресацию, сотрудник DHL заверил, что срок доставки не увеличится и посылка придет на следующий день. А в день доставки около 14.00 выясняется, что доставка будет только через 3 дня. На вопрос, почему не предупредили во время оформления переадресации, сотрудник DHL ответил, что у них "что-то с программой, наверное, поэтому вчера сотрудник не смог правильно рассчитать срок доставки". И доставку никак нельзя ускорить, и отменить переадресацию и доставить по старому адресу в Москве в течение дня тоже нельзя... Это просто ужас. Никогда не отправляйте срочные документы DHL.

Рыба гниет с головы. Если рядовые сотрудники не могут честно выполнять свои обязанности и просто порядочно себя вести, что говорить о руководстве...

Отвратительная работа сотрудиков службы доставки DHL Express по Москве! Курьер по своему усмотрению решает заонить ему клиенту или прото отметить что "никого нет дома". Целый день прождали доставку, а вечером узнали, что "у меня не отвечал телефон". Это прямая ложь, которую поддерживают сотрудники DHL, с руководством DHL пообщаться можно только посоедством написания жалобы на сайт, и все - все права потребитля! Оказывается, что доставка по Москве - это не обязанность DHL и звонить на контактный телефон, указанный на посылке, тоже не обязанность курьра. Павел