Доступные окна

Не вздумайте заказывать там ничего, заказали дверь , дверь привезли не ту модель совершенно, менять отказываются , утверждают что дверь именно та что вы заказали, когда звонишь в офис , трубку кидают , сама начальница вообще отклоняет вызов , в общем то что стоит у нас дверь без установки не наша , им все равно, они даже не звонят , такое ощущение что нам привезли то , что было у них тупо в наличии ! Заказчик забежал так быстро в дом , даже не распоковал дверь и убежал мигом ! Не заказывайте там ничего, иначе они завираками вас кормить начнут

Ужасающая организация!! Если есть желание очень долго ждать, переделывать и доделывать изделие, а также- просто трепать нервы в разговорах с истиричной дамой из Доступных окон- Вам к ним!! Плюс цена вопроса- далеко не дешевая, за столь ужасный сервис

В августе 2017 года, решили поменять межкомнатные двери в квартире из экошпо-на (6 шт.) и обратились в контору (не побоюсь этого слова, по-другому не назовешь) «Доступные окна и двери» по адресу: г.Калуга ул.Театральная д.14. При заказе все было мило и хорошо. "Доброжелательная" девушка Инна всё подсказала, рассказала, показала образцы, что именно эти двери хорошие, а также в процессе эксплуатации все будет класс. Мы поинтересовались, что качество как то не то, на что она нас уверила, что образцы старые сейчас гораздо лучше. Мы оформили заказ и купили двери в кредит. Двери пришли в срок и тут НАЧАЛОСЬ. Устанавливал двери нам монтажник Сергей, как он сказал, что он хороший специалист, будет устанавливать долго, но качественно, дня за 2 установит (в итоге делал почти неделю). Этот "чудо" мастер просто всё, что мог было, то испортил. Все двери поцарапал, петли врезал не в размер, тупой стамеской (хотя уже существуют фрезы для этих целей). Мастер по несколько раз устанавливает одну, и тужу дверь, сначала установит, запенет, а потом смотрит, а дверное полотно не закрывается, опять снимает, устраняет все, и снова запенивает. И так раз по пять. Испортил обои, поцарапал ламинат. "Доброжелательная" девушка Инна сказала, что сами виноваты, что согласно договора мы сами не закрыли пол и стены от такого рода случая. Но как и чем можно закрыть обои и ламинат, если по нему монтажной скобой процарапать? Двери имеют остекление – одна сторона имеет матовое покрытие, другая глянец - установил по-разному, т.е. стекла смотрели в разные стороны. На наши замечания отвечал, что это всё нормально, в конце будет красиво и всем понравиться. В течении всего времени неоднократно звонили в контору и предъявляли свои претензии, просили, чтобы заменили мастера, на что нам ответили – пусть все сделает, а потом посмотрим. В итоге двери не закрываются, сколы, царапины которые монтажник замазывал без нашего согласия. Обналичку прибил ржавыми гвоздями, которыми только ящики сколачивать. Вообщем ужас!!! Вот тут "милая" и "доброжелательная" девушка Инна себя показала во всей красе. Она является и директором, и менеджером, и приемщиком заказов (мы так поняли) все в одном лице. Разговор сразу пошел на то, что это мы сами все поцарапали и испортили, т.к. двери находились у нас сутки дома. Манера общения просто ужасное, разговаривать не может, постоянно перебивает, выслушать собеседника не может, гнет своё и разговор закончен. На место установки дверей выезжать сама не хочет, чтобы посмотреть, что на самом деле, показываешь фотографии, а она гнет свое, что это вы сделали и все тут. Вот так они дорожат своими клиентами. И вот 03.11.2017 года нам все-таки заменили все двери. Установкой занимался другой монтажник, он был в шоке как нам установили двери. Но сколько было потрачено нервов и времени, одному богу только известно. А теперь решайте, стоит к ним обращаться или нет. Отношение ужасное, можно сказать хамское, качество еще хуже.