БФК

Когда перед нами встал вопрос об установки окон в наш строящийся дом. то стали искать компанию с большим опытом работы на рынке и хорошей репутацией. Выбор пал на компанию БФК. Объем заказа был большим и сроки нас не поджимали, так что мы компанию не торопили и доверились их инженерам. Спустя определённое время мы обнаружили что расчеты оказались не верными, не были учтены нюансы усадки деревянного дома и рамы "повело". Так как изделия находились на гарантии мы обратились в БФК и к их чести они согласились что это их ошибка и поменяли рамы за свой счет. Когда к нам обращались знакомые с просьбой посоветовать изготовителя окон мы рекомендовали БФК как надёжную компанию, отвечающую за свою работу. ОДНАКО на прошлой недели мы обратились по телефону в сервисную службу в компании по поводу запотевания стекла внутри пакета. В ответ услышали что обратились не в ту компанию БФК с кем заключали договор, а в другую бфк, с теми же телефонами, офисами, логотипами на сайте (20 лет на рынке) но без тех гарантийных обязательств. Видимо на рынке появилась новая фирма "однодневка", для которой хорошая репутация стала слишком дорого обходиться. Мы пытались обратиться с отзывом на официальном сайте бфк, но видимо там отображают только хвалебные отзывы. А решение обращаться ли в это бфк или нет принимайте сами. Старое БФК с хорошей репутацией и большим опытом работы на рынке канули в лета