Служба оконного сервиса

Не советую иметь с ними дело. Всё хорошо только до оплаты. Дальше как водится обманывают, говорят разное и не торопятся. Как было в нашем случае - окна простояли 10 лет, потребовалась замена стеклопакетов (запотевали), а тут как-раз позвонили сами менеджеры из Службы оконного сервиса, вежливые, говорят приедем (нам в другой город), бесплатно про диагностируем, решим все проблемы. Договорились, приехал мастер, довольно грамотно всё рассказал, сошлись на полной замене 5 стеклопакетов, полной замене уплотнительных резинок и ТО окон. Работы выполнили быстро, гарантия пол-года. Это был март месяц, а в ноябре с наступлением морозов все замененные окна "заплакали". Вызвонили менеджеров с трудом назначили дату приезда мастера, для того чтобы посмотреть что случилось. Причем старый менеджер, который работал с нами уже в компании не работает. Приехал молодой человек, не давно работающий в компании, посмотрел на проблему, договорились заменить внутренние штапики с уплотнителями, так-то за 10 лет их снимали раз 6, так-же предложил вариант запенить стеклопакеты в раме. ОК, внесли предоплату, через неделю приехал установщик (то-же который менял стеклопакеты), но никакой замены штапиков, только запенивание и то типа по просьбе клиентов, а то что окна потеют это, ну так и должно быть. Но цена за это всё названа космос - 5 тыщ. Наговорил всякого разного - это вы сами виноваты, такие окна заказали по бюджету, хотя за ремонт пол-года назад заплатили нехилую сумму, вообщем никаких идей по устранению проблемы не предложил. Отказались от дальнейших услуг компании и забрали предоплату. После консультаций с другими ремонтниками, поняли что фирма накосячила, когда меняла стеклопакеты, их сделали просто меньшего размера, отсюда все проблемы. Такая вот грустная история, получается надо ставить окна зимой, чтобы сразу и по гарантии устраняли все косяки. Эту контору категорически не советую знакомым и друзьям...

Полезно 0 Не полезно 0