Умные окна

Заказывали с мужем остекление балкона, хотелось чтобы было тепло и уютно. Рассматривали только остекление от VEKA, так как уже знакомы с данным продуктом по ремонту в старой квартире. Никаких претензий в сторону этих систем профилей не было, все окна всегда держат температуру и не появляется конденсат, естественно без каких-либо продуваний. В этот раз все прошло замечательно, цена без непонятных накруток. Производство остекления заняло около недели, монтаж за 1 день. В подарок от менеджера который вел наш заказ получили детские замки на открывающиеся створки. Александр, спасибо! Договор 033263

Обещала менеджеру Наталье отзыв, если все пройдет гладко. Окна приехали к нам качественные, очень светло стало после установки. Никаких задержек в производстве не было. Доставили без царапин, смотрела очень внимательно, так как окна на долго ставим, менять не собираемся. Главное, что в категории цена/качество нашли тот самый баланс! Еще раз спасибо, буду рекомендовать вас знакомым!

С компанией познакомилась в интернете случайно, смотрела картинки по отделке балкона. Хотелось почерпнуть идеи для будущего ремонта. Нашла, как мне показалось, идеальный вариант: простая отделка без изысков, но в тоже время функциональная - со встроенными шкафами. По картинке попала на сайт Умных окон, это оказался балкон одного из клиентов. Вызвала бесплатно замерщика на дом. Цена устроила, да и по опыту и подсказкам замерщика было понятно, что попала в руки профессионалов. Вот, спустя некоторое время решила написать отзыв. Спасибо за уютный балкон!

Отличные окна! Очень рад, что заказал в этой компании - не пришлось переживать по поводу результата. Началось знакомство с компанией как раз с официального сайта VEKA - выбрал профильную систему под себя, а далее уже обзванивал дилеров кто смог бы выполнить. Откликнулось много компаний, но предоставить четкое обоснование своей цены никто не смог. У всех одна песня - давайте не общаться по телефону, а сразу вызовем мастера-замерщика. В этом плане Умные окна всех обошли, предоставив мне как клиенту всю необходимую информацию и давая мне время подумать. Поэтому решил заказать здесь. Замерщик к слову тоже был вежлив, рассказал все нюансы, заключили договор на дому - и вот через неделю мои новые окна установлены. Как и обещал менеджеру Александру - если что, напишу отзыв!

Как обещал оставляю отзыв о проделанной работе. Сам в былые времена устанавливал окна, поэтому был в теме происходящего. Понравилось, что используют современные материалы для отделки помимо самого экологического профиля, ну и качество работ естественно на хорошем уровне. Кстати установили все реально ровно - проверял по уровню и отвесу - все без завалов. Договор 031038. Монтажника Дмитрия с напарником всем советую! Спасибо.

Все отлично, хотя изначально очень долго ждал звонка из этой компании. Но в дальнейшем все сложилось отлично - очень качественные красивые окна. По сравнению с тем, что было - просто космос!

Спасибо компании «Умные окна», что помогли мне поменять окна в квартире. Мероприятие с заменой окон довольно хлопотное и я решила, что лучше всё это сделать за один раз. Но оказалось, что это дело ни только хлопотное, но и затратное. Бюджет я планировала меньше, но хорошо, что в фирме можно оформить кредит. Переплата совершенно небольшая по современным меркам. Теперь я зимую в теплой квартире, без сквозняков и шума с улицы. Спасибо еще раз!

Я обычно только к проверенным компаниям обращаюсь за услугами. «Умные окна от VEKA» потому и выбрал, что у соседей видел весь процесс и результат работы по замене окон в их квартире. Себе тоже сразу во всей квартире менял окна, скидку предоставили в связи с большим объемом работ, кроме того дали дополнительную скидку, когда при оформлении своего заказа указал номер договора соседей. Так что у меня двойная выгода. Сделали все хорошо и быстро, тут у меня никаких претензий к компании. Но вышла небольшая путаница с сетками, я был уверен, что они идут в комплекте с окнами, но оказывается их нужно отдельно заказывать, а мы этот момент упустили, когда обсуждали заказ с мастером. Но это исправимо, по весне закажу. В целом доволен.

договор 036045 заказал 5 окон привезли как и обещали вовремя претензий к доставке нет.Пришли мастера по установке установили быстро 5 окон за 4 часа. но качество установки оставляет лучшего водоотлив держится на одном саморезе изнутри швы не заделанные вызвать представителя этой фирмы невозможно буду обращаться в отдел потребителей

14.07.17г. компания "Умные окна" произвели осмотр и замеры моего старого окна. Замерщиком было всё красиво преподнесено и предоставлена вся необходимая инф. о компании. Вскоре менеджер связался и сообщил о стоимости, после просьбы предоставить дисконт, сотрудница вскоре предоставила "скидку", обговорили все нюансы! Вообщем сомнений в выборе - Умные Окна не было! 14.08.17 приехал оформлять договор! менеджер сообщил, что сумма обговоренная ранее не актуальна, нужно ещё доплатить 3-4т.р! Короче верить менеджерам нельзя! не попадитесь на обман! В оформлении договора отказал!

Начнём с замера. Они забыли померить пол. В офисе предложили перемер ещё за 300р (живём в пушкинском районе). Так же не замерили проем на улицу между полом и металлом. Т.е. получается мы утепляем, ставим окна, а щель не заделываем. На вопрос, если мастер видел это, почему он не могу нас сориентировать (они говорили, что это вина) ответили, что кто как захочет так и заказывает. Хотим мы со щелью на улицу - это наш выбор. Далее при обсуждении в офисе говорили о том, что хотим отделку по периметру лоджии (под окнами). Посчитали вышла сумма, которую мы не смогли себе позволить. Менеджер предложил убрать некоторые позиции (пол будет только черновой), мы согласились. В итоге в договоре отделки под окнами не стало. Конечно, наша вина, что мы не перепроверили договор после обсуждения. В общем, остались только отрицательные впечатления от фирмы и качества услуг. А особенно информирование клиента.

Заказали 2 окна в июне. Окна привезли в назначенное время без опозданий. Монтажники поставили на выходных. На данный момент "полет" хороший. Окна работают как часы. Недавно вообще позвонили (из-за чего собственно и решил оставить отзыв), спросили все ли хорошо. Сам работаю в сфере услуг, поэтому с уверенностью могу сказать, что компания свое дело знает, в наше время мало таких.

Сразу начну по минусам. Заказывали окно в апреле 2016. По срокам изготовления, доставки - всё ок. Потом началось. Пришел установщик, оказалось, что нам привезли два узких подоконника (наружных), вместо 2х разных - широкого и узкого. Позвонили в веку, разговор - а вы куда смотрели, когда всё привезли? Ок, поменяли подоконник на широкий. Потом самое веселое с монтажником. Как обычно у них нет с собой тряпки, ведерка, еще чего-то. Вроде сделал, ушел. Через 2 недели порог просел - встаешь, он проваливается, по бокам трещины. Стали вызванивать его напрямую. Сначала не брал трубки, потом сказал я перезвоню, потом - наш телефон "Был недоступен". Ждали его недели 3. Пришел, сделал порог. Прошла пара дней - в пороге трещина сбоку, швы грязные ("а дадите тряпку, я забыл?") + провисла дверь, снаружи пена огромными кусками висит. Позвонили в отдел сервиса - "ага ага, все записали, ждите звонка". На вопрос когда ждать и кого (можно другого монтажника?) - не знаю, ждите, вам позвонят" Пока ждем.

Очень удивил подход к клиенту в этой компании. С положительной стороны. Все ребята вежливые, доброжелательные и обязательные, что менеджеры, что служба монтажа. Заказывал стандартные пакеты, заказ выполнен в срок и качественно. Надеюсь прослужат долго. Компанию рекомендую!