Центральная Оптика

Неидеальное зрение мне досталось по наследству. Пользовалась услугами этой оптики на протяжении нескольких лет и всё устраивало. Но буквально пару дней назад произошёл вопиющий для меня случай: лопнула оправа возле линзы всего лишь после месяца носки. Естественно, линза начала ёрзать. Боялась, что она выпадет совсем. На очки никаких воздействий не было, они никуда не падали, обращалась и носила я их как надо, аккуратно, хранились исключительно в футляре. Просто в одно утро я их надела и услышала треск - это лопнула оправа возле линзы. Обратилась в оптику, так как на конверте было указано, что гарантия соединения линз с оправой 6 месяцев. Сначала девушка за стойкой решила выставить меня дурой, мол, это вы, наверное сели на очки, или уронили, или задели их чем-то и бла-бла-бла, на что я с уверенностью сказала, что очки я носила как положено и что никаким воздействиям они не подвергались. Но в бесплатной замене (или ремонте) получила отказ, потому что, цитирую "вот если бы линза у вас выскочила, тогда это гарантийный случай, а так как она ещё держится, то это уже не гарантия". Логику обслуживающего персонала я понять не могу до сих пор. Даже, честно говоря, было желание вытащить таки линзу, чтобы это был гарантийный случай. Пришлось купить за свои деньги такую же оправу, так как другой у них в наличии не было, а немалых денег не подбор новых линз с собой попросту не было. Но впечатление от оптики после данного случая сильно испорчено.