Биона

Увидела случайно последний отзыв и поражена враньем, человека который не постеснялся написать откровенную ложь про эту оптику. Я свидетель этого случая с поломкой заушника от оправы во время изготовления и знаю, что для исполнения этого заказа клиенту доставили новую оправу из Москвы в течение 3-х дней, извинились и подарили к этой оправе футляр. Эта оптика классная. В ней работают все профессионалы, включая директора. Именно она ведет свой коллектив к высокому профессионализму в работе и отвечает за все. Обращалась лично к ней со своей просьбой и очень довольна результатом

Заказали в данной оптике очки (оправа+линзы) по своему рецепту. В ходе выполнения работы выяснилось, что работники оптики сломали мне новую оправу (при том, что половину стоимости линз и оправы мы уже оплатили), деньги возвращать категорически отказались! Даже больше - директор данной оптики крайне некомпетентная, нервная женщина - обхамила и обсыпала нас обвинениями. В итоге новые очки - уже подверглись ремонту, можно сказать при изготовлении, и нами как бы был куплен уже не новый товар! Но сбавить цену или сделать скидку на испорченный товар они отказались, да и вообще идти на какие-то переговоры по урегулированию ситуации! Не рекомендую эту оптику, там работают непрофессионалы, а также настолько грубые и хамоватые люди (это уже касается всего персонала!) О вежливости и продаже услуг на приличном уровне речи не идет. Тем более директор данного заведения очень проблемный человек, а это значит, что ни денег, ни хорошей услуги вы в итоге можете не получить! Жаль, что мы сами отзывы о данном месте начали читать только после этого случая, нашли кучу отзывов о том, что люди уже сталкивались с грубостью и напором данного директора оптики, и все опять же по некачественно выполненным услугам с их стороны и отказом возврата авансового платежа!

Приятные цены, вежливый персонал... НО безобразно хамский директор. В случае, если что-то в процессе изготовления пошло не так, виноваты, безусловно, будете Вы. Законом о защите прав потребителей будет прикрываться,объясняя Вам, что Вы же и "сам дурак".