АО РТК Розничная сеть МТС

Добрый день. Просто ужасный сервис и обслуживание. Попал в аналогичную ситуацию как и ранее указанный отзыв. Я не советую делать покупки в данной компании.

24.06.2019 в с/с на пр. Большевиков д. 18 лит. А мной были приободрены два сотовых телефона айвон Applt 6 S 32 Gb один из которых не включался (нет заряда). 26.06.2019 я обратилась в с/с к продавцу с проблемой и мне работники посоветовали для оперативности решения вопроса обратиться самостоятельно в сервисный центр. По номеру телефона, полученному от работников с/с, в сервисном центре объяснили, что мне необходимо обратиться к продавцу и произвести замену телефона. 28.06.2019 я снова обратилась в с/с где работники настойчиво отправляли меня в другие сервисные центры. После длительных пререканий у меня телефон был принят. 29.07.2019 я в очередной раз обратилась в с/с узнать где находится мой телефон. Работник вели себя крайне непрофессионально, грубо и некорректно общались и ответить на мой вопрос не смогли. На оставленное в книге отзывов и предложений мое обращение реакции нет никакой. Прошу разобраться в ситуации и произвести замену телефона на аналогичную модель или вернуть денежные средства. Тел. для связи 9602342211.