Салон-магазин МТС

Хотели купить телефон в отделе продаж по адресу Нижегородская обл. Г. Выкса пл. Комсомольская в р-не д.26 и ул.С.Битковой д.1, но нам сказали, что без страховки от Росростраха в покупке телефона нам будет отказано, даже после того как я сослалась на Постановление Правительства от 19.01.1998 номер 55 п.22. Т.к. переубедить продавца нам не удалось, мы попросили позвать менеджера. В магазине на пл.Комсомольской его не оказалось, а на ул.С.Битковой менеджер сказала о том, что можно попробовать провести операцию покупки, но не известно пропустит ли программа покупку без страховки и вообще не известно когда программа заработает т.к. она обновляется и отправила нас на завтра. Не надеясь на добросовестность работников салона, я сделала заказ через интернет-магазин, после того как мне пришло смс о том, что я могу забрать заказ мы пришли в салон снова, но получили в ответ то, что данного заказа у них нет, а в call-центре нам сказали, что статус заказа - выполнен. Как такое может быть? Мы заказ не забирали, спросили мы, на что менеджер сказала, что помочь нам ничем не может. Сделав повторный заказ через интернет-магазин мы все-таки смогли купить телефон без дополнительных доплат, но не без препятствий. Т.к. вместо черного аппарата, нам хотели вручить бордовый, аргументируя это тем, что оного не имеется. После настоятельной просьбы проверить наличие черного телефона, он вдруг нашелся в шкафу. В общем хочу сказать то, что покупка обычного кнопочного телефона заняла у нас двое суток и кучу потраченных нервов, покупать на прямую через отдел продаж рекомендовать никогда и никому не стану. И если бы была возможность приобрести аппарат данной модели в другом салоне купила бы там. Персонал очень неквалифицированный и ведет себя не сервисно в обеих точках продаж