Салон-магазин МТС

Сломался телефон, до конца вечера нужно было купить новый. т.к. покупка не запланированная, по пути в салон погуглил и остановился на 2х моделях. Одной не было в салоне, второй был, но с витрины и в потертостях. Осмотрелся, понравились еще несколько моделей, консультанты особо не старались помочь, показывали, но рекомендовать или рассказывать особо не желали, отвечали на вопросы с скудно и лаконично. Хотя первая девушка, более менее была приветлива. Ну ладно, думаю я и сажусь на стул в этом салоне и начинаю сам читать отзывы и характеристики в яндекс маркете, сравнивать. Просидел минут 30, уже одна девушка ушла куда-то, сказав, что мне поможет другой консультант, пока сидел там - приходили посетители, с которыми та девушка, разговаривала без особого желания помочь и в не особо в приятной манере. я решил, что все таки одолевать лишними вопросами и просьбами "показать" не стану, подходил к витрине, смотрел на телефон и гуглил. Просидев еще минут 10, ко мне обращается девушка-продавец со словами: Покупать будете, нет? я отвечаю: что сравниваю модели и спрашиваю: разве я мешаю? Просто сидя на стуле в углу салона. Девушка отвечает: - ДА!. Мне страшно находиться с вами в одном помещении, вы меня пугаете. Одет я был нормально. Чисто, опрятно. Вел себя сдержанно и тактично, за это время даже помог бабушке, которой консультант недовольным тоном сказал: это не наше дело, идите в банк. Так чего пугаться, я не понял. Окна в офисе прозрачные, за окнами толпы людей, в салоне камеры и все такое. В общем я расценил это как простой посыл. Будь сотрудники компетентны, я бы ушел с телефон через 20 минут, но я просидел там почти час выбирая сам, после этого был выгнан. Жаль, что не компетентные и злые работники, портят прибыль компании. Клиентоориентированности - 0.

Хотела получить детализацию звонков с домашнего телефона, получила отказ. В основном офисе на ул. Мамина -Сибиряка заверили, что в любом филиале МТС мне сделают детализацию,тк раннее написала заявление по звонкам в межгород , которые никто не производил с моего телефона. Личного телефона нет, телефон домашний... Так все неприятно, зря потеряла время...Видно придеться отказаться от услуг этой компании...

Хотел положить средства на счет мтс, столкнулся с грубым ответом сотрудницы! никогда больше сюда не зайду, и хорошую рекомендацию увы не дам