Apple PowerLine group

Отличный сервис!

Смешанные чувства от обращения в этот сервисный центр. У гарантийного телефона сломался touch id и иногда не реагировала кнопка включения. Отвез по гарантии телефон на ремонт. Через пару дней телефон уже был готов. Заменили дисплей и кнопку, но экран был не прикручен до конца! Как такое может быть в авторизованном сервисе Apple?! Акт работ №38883 от 06.10.17. Хорошо, что бесплатно поставили экран на место, ведь замена экрана по прейскуранту у них 12000р! Дальше, через 5 дней в телефоне снова перестает работать touch id. Отнес телефон в магазин, где покупал. Сервис магазина (авторизованный сервис Apple,название указывать не буду, чтобы не рекламировать его) телефон заменил, так как причина была в основной плате телефона. Получается PowerLine сервис не правильно установил причину почему в телефоне не работал touch id и кнопка включения.

Решил написать свой отзыв, зовут меня Александр.... Никогда раньше не писал... И так накрылась у меня камера на айфоне 6 плюс, думал попал на деньги. Обратился в магазин, где покупал, там сказали, быстрее будет сразу в сервисный центр, дали адреса. Живу на пражской выбрал POWERLINE на профсоюзной, просто показалось ближе, чем остальные. Принес, приняли, предупредили если намочил или ронял, платить за ремонт и диагностику мне (диагностика 2000 руб.), тут я немного напрягся))) сдавал во вторник, сказали до конца недели будет готово. Позвонил в пятницу, сказали еще не пришла камера, перезвонить в понедельник. В обед в понедельник набрал, сказали еще не брались за мой телефон, перезвонить через 1,5 часа. Перезваниваю, говорят в процессе, не звоните, сделаем, вам смс придет. На следующий день (вторник) звоню в обед говорю, вчера два раза звонил, смс ждал, от вас ответа никого нет-я уже злиться начал))) А оператор в ответ, ваш телефон отремонтировать не удается мы вам заменим на новый!!!!!! Думаю вот дела, наверное развод какой. Сказал в течение 3 дней смс придет. Так вот сегодня среда 2,08,2017 пришла в обед смс, что можно забирать новый айфон. Поехал после работы и без проблем получил.... Реально не ожидал... сначала думал, скажут что я поломал на бабки будут разводить, потом думал динамить будут, ан нет ошибся)))) За честность и в принципе оперативность спасибо!!!!!!!!! Рекомендую и вам !!!!!!!

Предыстория: У моего Iphone 5s на девятый месяц использования "отлип" экран. (это когда нажимаешь на него,а он как-бы "вдавливается" и "выдавливается") До этого юзал 3 года обычную яблочную "5" и никаких проблем. В общем,ближе к делу. Ранее мне еще ни разу не приходилось сдавать телефон в гарантийку. Из множества других гарантиек по Москве выбрал именно этот сервис-центр,потому что он расположен в 5-и минут пешим ходом от моего дома. Позвонил , объяснил причину , на что сотрудник данного сервиса сказал: "приезжайте в офис,сдавайте на проверку". Приезжаю к ним в СЦ , сотрудник "на посту" осмотрел мой телефон,проверил,удостоверился в отсутствии внешних дефектов и сказал: "случай гарантийный,если при "вскрытии" не будет обнаружено попаданий влаги ,то Вам заменят устройство на новое." Сдал телефон, получил акт сдачи устройства на руки и ушел ждать. Сказали от 3 до 7 дней. В общем , по-хорошему , надежда была только на честность и добросовестность сотрудников данного Сервис-Центра,ибо в акте четко прописано " клиент не может присутствовать на проверке устройства" . Я был на 100 процентов уверен,что никакой влаги в мой телефон не попадало и попасть не могло. И думал про себя: пусть только попробуют НЕ заменить устройство . Потому что я не сторонник: "натворить чего-то ,а потом бегать по гарантийкам пытаясь урвать новый девайс". Я за честность и так-же хочу честности в свой адрес. В итоге прождав 7-8 дней,я сам позвонил в сервис и спросил: "ну что там с моим телефоном?" на что получил радостную для меня весть: "по итогам проверки было принято решение заменить Ваш телефон на новый" . Приехал,отдал акт,получил свой новый телефон , поблагодарил сотрудников за честность и ушел. В общем , спасибо Вам за честность ! И будьте честными всегда !

Поехала передняя камера на IPone 6. В течении 4 дней выдали новое устройство. Все быстро и четко. Спасибо!

Перестал включаться 6s. Выбрал сервис по отзывам, хотя жене успешно меняли телефон в другом авторизированом сервисе. В понедельник сдал старый в среду забрал новый (по гарантии). И диван удобный еще у них

Приятно удивлен оперативностью! Мне заменили по отзывной кампании Apple материнскую плату на macbook pro 17" 2011 за 2 дня (!) – проблемы с видео-чипом. Замечания: забыли подключить шлейф ко второму жесткому диску и потеряли один болт от крепления материнки, видимо торопились. Лично для меня это не проблема, все подключил, но проверяйте "большую" технику более тщательно при приемке :) Итого: все позитивно: скорость замены (ноут в работе ежедневно), бесплатная работа (несмотря на то, что видео-чип уже перепаивался – вопросов не возникло). Спасибо!

Спасибо огромное официальному сервисному центру Apple - POWERLINE! Купил новый iPhone 6s. Были дефекты в корпусе+перегревался. Отдал по гарантии, через 2-3 дня забрал у них абсолютно новый iPhone!!! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! С удовольствием консультируют по телефону и ищут наилучший способ выхода из сложившийся ситуации! Ребята, спасибо от всей души!

Прочёл официальное уведомление Apple о замене iPod nano в связи со скрытыми дефектами. Выполнил всё в соответствие с указанием Apple. На Нахимовском д. 36 в пятницу 4 марта 2016 года отказались принять iPod, хотя номер совпал с оригиналом. Основание в отказе: микроцарапины на задней крышке из мягкого металла. Такой Apple, нарушающий Законы РФ и правила торговли России, самой России не нужен. Постараюсь довести информацию до компетентных органов. Иванов Игнат, 5 марта 2016 г.

Перегрелся АйФон, отдал в ремонт. На следующий день отзвонились и сказали, что заказывают новый по гарантии. Через 3 дня получил СМС, что можно забрать новый телефон. Ребята, спасибо, я думал, что попал на много денег.