ОкнаСтрой

Очень хорошая организация!Дешевле не нашли!Аккуратно сделали и мусор унесли!Супер просто!Замерщик-душка,монтажники-умнички!Так понравилось,что думаю где бы еще окон понаставить!

Установили моим родителям окно. Почему-то после установки работники сказали два дня окно не открывать. Пожилые люди поверили, не открывали. Через два дня окно открыли и выяснилось, что москитная сетка, установленная в окне, порвана. Заменить сетку в компании отказались, раз акт подписан - сами виноваты. Для пенсионеров обида, конечно, не шуточная. Они-то не прикасались к окну. Считаю отношение копании недостойное. У меня в доме работала другая компания, подобных нюансов даже не могло возникнуть, люди дорожат престижем.

В "Окнах Строй" самые "Главные" это девушки - телефонистки. Разговаривать и высказывать претензии вы сможете только им. Переговорить с ответственными руководителями не получится. Молодцы девушки, "классная компания».

Мы затеяли сделать ремонт за минимальные сроки. Возник вопрос - где найти фирму, которая быстро и хорошо изготовит и установит пластиковые окна. Нашли - "ОкнаСтрой". Все началось отлично. Консультанты из офиса сказали, что окна сделают за 7-12 дней (реально даже за 7), привезут и установят на следующий день. Быстро нашли замерщика и отправили его к нам. Можно было оплатить или половину стоимости и остальную внести после монтажа, либо оплатить все сразу, что мы и сделали. На следующий день после замера звонят и говорят, что сделают через 10 дней - в пятницу, а установят в субботу. Мы стали ждать. Тем временем делая все грязные работы в ремонте, а чистые - типа поклейки обоев, установки кухни и прочее оставили на короткое время после монтажа окон. Пришла пятница. Мы ждем окна. Звонят и говорят, что к сожалению в субботу окна не установят, т. к. не хватает монтажников. Все переносится на вторник. Но окна должны привезти. У нас и так поджимает время с ремонтом, нужно уезжать, а тут еще встала вся работа из-за окон. На наши просьбы ускорить процесс и установить все как планировалось был ответ, что ничем помочь не можем. Мы еще спросили, а не будет ли такого, что позвонят во вторник и скажут, что все опять переносится. Нас уверили, что такого не будет. Деваться некуда, решили ждать. В пятницу окна так и не привезли. и в выходные тоже! Звоним в понедельник и спрашиваем где наши окна. Ответ был такой: "А, что вам их не привезли? Сейчас узнаю". Ждали час - не звонят. Набираем сами и начинается, что к сожалению заказ даже не перешел в обработку и окна еще даже не сделали! Как так, монтаж на вторник, а окон нет?! И говорят, что окна сделают еще через 9 дней! Получается, что это полный простой у нас с ремонтом, и еще нет гарантии, что через 9 дней нам сделают окна. а потом начнется песня, что у них нет монтажников. Все, мы поняли, что это кидалово! И сказали, что отказываемся от окон и требуем вернуть деньги. Поехали в офис сами. По дороге в офис нам звонят и говорят, что могут ускорить наш заказ и сделать на этой неделе. Простите, а где вы были раньше??? Хотя бы могли позвонить и сказать, что у вас не получается в оговоренный срок сделать заказ! Главное, что деньги умеют брать, а заказы выполнять не научились! Одно в этой истории радует, что деньги нам вернули. Только испортили все настроение, организовали простои в ремонте и даже не извинились!

Заказали окна в компании ОкнаСтрой. Установили позже оговоренного срока установленного в договоре, после звонка напоминающего об истечении 12 рабочих дней, указанных в договоре! Одна из москитных сеток не соответствовала размерам! Установили три окна менее чем за 1, 5 часа (мы были последними в тот день для этой бригады, спешили как на пожар). Просмотрев требования к установке по ГОСТу, не нашли ни одного соответствия! Заделать брешь под подоконником отказались, сославшись, что это работа "откосников». Постигло полное разочарование, при обращении в их компанию. Делайте выводы….

Балконная дверь распухает в жару - не открывается и не закрывается, петли на двери запищали через пол года, окно при ветре "завывает" как-будто дуют в горлышко бутылки. Первое время на вызовы для исправления дефектов приезжали (хотя и ничего не исправили), а сейчас даже и не приезжают, хотя обещают. Господа, прежде, чем заказывать окна в Окнах Строй - хорошенько подумайте.

В марте месяце заказала остекление всех окон, плюс балкон. Замерщик компании приехал вовремя, сделал замеры, заверил, что дешевле и качественнее окон я не найду. Вообщем все было вовремя, согласно договору. Но установщики, видимо, не очень располагали рабочим временем. Быстро сделав свою работу, при этом разбив стекло, они быстро ретировались, пообещав вернуться. До намеченного срока переустановки разбитого стекла я заметила, что балконная дверь живет самостоятельно, не особо считаясь с моими желаниями быть открытой или закрытой. Вообщем, ребята установщики, на сей раз приехали не вовремя, а после двадцатого звонка, заменили мне стекло, а на мою претензию, по поводу балконной двери, они высказались, что это допустимые погрешности, при установке. Теперь моя новая, красивая, дорогущая балконная дверь или полностью открыта, или совсем закрыта, третьего не дано.

Осталась не довольна работой, отвратительно застеклили балкон! Не хотят признавать и исправлять свои ошибки. На балконе щели такие что птица сможет пролезть, зимой наносит снег, весь балкон прикреплен на одной скобе, по всему балкону натыканы какие-то палочки.