С-Керамик

Там сейчас другой магазин плитки.

Ужасное место!31 октября я заказала плитку,оплатила сразу же,обещали доставку 3 ноября,сегодня 12 ноября-ни плитки,ни денег.На звонки мои уже перестали отвечать,звоню с другого номера отвечают,обещают перезвонить и не перезванивают.Каждый день у них новая отговорка,то машина с товаром из-за непогоды не выехала,то в пути,то разгружается.Нервы не выдержали-10 ноября написала претензию на возврат денег,сегодня уже третий день динамят-то денег в кассе нет,то директор в Москву уехал,то не перевели ему деньги, а своих у него нет таких денег.ТАКИХ ! аж целых 28135 !!!прям неподъемная сумма для владельца такого магазина.Вынуждена обратиться в отдел по защите правы потребителей,раз по хорошему не понимают

Может быть кому-то пригодится и наш опыт. По поводу магазина не могу ничего плохого сказать, действительно вежливый попался продавец. НО дальше.... Абсолютно безответственные работники склада, безобразное отношение к клиентам. Плитку заказали в конце января, в указанный срок нам никто не позвонил, нам пришлось самим дозваниваться и началооооось - завтраками просто закормили!!Плитка в итоге к нам пришла, половина битая, отослали на довоз. Но кроме черканий в нашем же товарнике, НИКТО НИГДЕ ничего не записал. Пытались дозваниваться и на склад и в магазин - абсолютно никакой слаженности в ответах! Хоть бы врали одинаково! Ну в итоге, с горем пополам отдали вторую половину. Оказалось привезли не тот тон. Прям сложилось впечатление, что работали на " отвалите только быстрее"! В итоге то меньше половины, нужного нам тона, чудом оказалось на складе, забрали. Оставшееся количество обещали привезти прям " вот - вот". Ну и естественно, мало того что СНОВА на складе говорят одно, а в магазине другое, так выяснилось что про остатки просто забыли и никто даже не почесался проверить, а что там с хвостами. Зла просто не хватает! Неужели так трудно организовать людей - это вопрос к руководству такой " замечательной" конторы- чтобы каждый был на своем месте? Чтоб за звонки отвечал один человек на складе ? Чтоб представлялись именами , в конце то концов? Чтоб был порядок в он-лайн счетах ( а то в магазине нам упорно втирали, что все отдали, а на скаладе по бумагам все есть, а никто ничего даже не заказал). В общем, учитывая, что еще был у них же косячок с нашими друзьями, я абсолютно не советую тратить свое время и нервы на данное заведение.Тем более что, как оказалось, ассортимент у них не особо отличающийся от представленных плиток в Тамбове. Не надо, уважаемые, забывать, что сарафанное радио в нашем городе работает очень хорошо. И в зависимости от того, кто и как будет осуществлять свою работу , зависит мнение о вас, прежде всего! Хорошие, ответственные работники - лицо компании!

Обратился магазин для заказа керамической плитки, вежливый персонал начал предлагать различные коллекции, определившись с выбором, оформили заказ, внесли предоплату, обговорили сроки поставки (в течении 2-х недель), "пожали руки" и с хорошим настроением ушли из магазина. По истечению обговоренного срока (2-х недель) звонка из магазина о том, что заказ доставлен, не произошло. Приехав в магазин, нам сказали, что плитки ещё нет, и привезут её через неделю обязательно, 100 %, честь организации и т.д., и т.п. Прошла ещё одна неделя, звонка снова нет. Позвонив в магазин и задав вопрос о поставке плитки услышал не очень вежливый и корректный ответ, а приехав в магазин от вежливости персонала не осталось и следа, сложилось ощущение что это я им должен плитку привезти, в итоге сказали, что через 2 дня будет ещё поставка, и плитку привезут гарантированно. Проходит 2 дня и раздается долгожданный звонок: «Вашу плитку привезли, можете забирать». Окрылившись данной новость, поехали на склад. Приехав на склад немного растерялись, так как света там не было, нас проводили к плитке и дали фонарик. Открыв коробку, мы были просто обескуражены, плитка была другого цвета. На вопрос как так получилось работники склада не смогли дать вразумительного ответа, пришлось снова ехать в магазин где делали заказ. ..... продолжение на http://roma1kos.wix.com/fierya-ceramic-68rus