Ювента-Транс

12.09.17 я разместил у этой компании заявку на выделенный транспорт (фура, 20 тонн) на 04.12.17, несколько раз до назначенной даты напоминал о себе и просил уточнить, будет ли машина, на что мне говорили – машина будет! 01.12.17 я еще раз напомнил о себе и запросил данные на водителя. Данные не прислали, а сегодня – 04.12.17, я с утра с трудом дозвонился до ведущего нашу компанию манагера Анастасия Зайцева. В итоге она мне сказала, что заказанная машина стоит где-то на границе и выехать не может. Как выяснилось, машина стоит уже не первый день на границе и было бы правильно уведомить заказчика об этом. В таком случае у меня был бы 1/2 дня на поиск альтернативы. Но не тут то было, видимо компании неизвестно понятие "сервис" поэтому передо мной даже не извинились, и заверили, что это нормально, а в выходные дни манагеры не обязаны уведомлять о проблемах с предоставлением машин, крутитесь как хотите, машины не будет.