Газелькин

Опыт использования данного перевозчика негативный. На сайте всячески и красочно расхваливают себя, на деле оказалось не так радостно. Заказ оформил на сайте, оплатил онлайн, сумма заказа одна. Время выбрал, машину выбрал - думаю, ну все сработает быстро, что там. На деле, за час до времени Х позвонил менеджер, сообщил что ждать в обозначенное время не стоит. Заново переспросил все данные из заказа, кроме адреса (ну хоть это нормально). В итоге задержка на час, сумма заказа увеличилась, машина убитая, водитель из республики. Доехали в целом и сохранности, доехали быстро (внезапно пробки не повлияли). Я конечно понимаю, рекордные сугробы, пробки в пятницу, но правда как потребителю мне должно быть все равно.

Самый большой плюс компании это их цены, я тоже решилась заказать у них машину, только из-за цен. Хотела сэкономить и у меня хорошо это получилось. Оказалось, что у них цены ниже некоторых компаний почти в два раза, даже за город поехали, думала будет дорого, а вышло около 2000 тыс, еще и грузчик нам помогал. Справились тогда очень быстро.

Самый большой плюс компании это их цены, я тоже решилась заказать у них машину, только из-за цен. Хотела сэкономить и у меня хорошо это получилось. Оказалось, что у них цены ниже некоторых компаний почти в два раза, даже за город поехали, думала будет дорого, а вышло около 2000 тыс, еще и грузчик нам помогал. Справились тогда очень быстро. Поставлю компании 4 балла, бывают и минусы.

Увидела рекламу о "профессионалах из ГАЗЕЛЬКИНА", впервые решила к ним обратится. Санкт-Петербург. Заказали 2 грузчиков для перевоза шкафов. Приехали. Загрузились.Русским владеют плохо. По приезду 3 стеклянные дверцы от шкафов оказались разбиты. Потому что запихивали в набитую машину. Сразу позвонила в «ГАЗЕЛЬКИН», грузчики в это время разгружались. В отделе качества мне сказали: пишите претензию, грузчик пусть распишется, что вину признает. И главное, нужно ВСЕ ОПЛАТИТЬ (переезд), сделать фото ущерба, а отдел претензий разберется. Ок. Все написала. Грузчик, подписался. Точь -в -точь, как сказали по телефону. К тому же мне не выгрузили металлические стойки для шкафа. Только на след. день обнаружила. Написала претензию. Ответ Газелькина: «ГАЗЕЛЬКИН» оказывалет ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ, а ответственность за ущерб несет , тот, грузчик - водитель, которого я должна разыскать на просторах СНГ взыскать с него ущерб, заодно и мет. треноги забрать. А газелькин, он не причем!!! То, что вместо стеклянных дверец привезли кашу, Газелькин, мне ответил, виновата, я. Итог: оплата переезда, 2 часа — 3690, восстановить стекла в шкафы — 4500, за 3 шт., мет. стойки утеряны. Вот и переезд… Все что написано у них на сайте бережный переезд, стекло, опытные грузчики… полный бред! Дорожите своим имуществом, временем и деньгами: сюда не обращайтесь!

Обращались в компанию "Газелькин" мы уже в третий раз, поэтому знаем эту компанию хорошо. В этот раз нам было необходимо разобрать стенку и погрузить в машину, с этим грузчики справились очень быстро и хорошо. Водителем оказался очень даже вежливый мужчина средних лет, который вел грузовую машину аккуратно и объезжал пробки где это было возможно. Цена тоже вполне адекватная за такие услуги.

Заказали машину на 9-30 утра, оплатили через сайт, в течении дня оператор переносил на два три часа вперед, в итоге сказала вам перезвонят. Никто не позвонил и не приехал. На следующий день они сами отменили заказ, я увидел это только в личном кабинете. Ощущение что на клиентов плевать и работают они там без руководства как хотят. Ни одного извинения и сожаления по поводу ситуации. Ни разу больше не закажу, и никому не рекомендую.

Очень разочаровался уже второй раз. Первый раз сломали мой холодильник потому, что везли лёжа (не уследил) и пытались взять за дополнительный час, хотя сами тянули время и пол часа стояли на трассе, пили чай (отслеживал через приложение) Второй раз задинамили на три часа. Я плюнул и заказал в другой компании. Вывод: Набирают кучу заказов, а потм гоняют водителей и врут, что машина вот-вот подъезжает. Когда звонит водитель ничего непонятно что он говорит. На курсы языка хотя бы их отправляли. Больше никогда не закажу перевозку в этой компании.

При перевозке вещей, некоторые, были повреждены грузчиками. Заметил уже после того как грузчики уехали, которые, видимо, решили не извиняться и не обговорить ситуацию, а уехать промолчав. В службе поддержки в ответ на претензию прислали отписку, в которой сказано, что нужно упаковывать так чтобы исключить повреждение груза (при этом, не уточнив как он был упакован) и что они только предоставляют информацию водителю, а водитель у них арендует машину, и сами они ни за что не отвечают. При этом указали только фамилию и имя водителя, искать его, видимо, предполагается через органы, так как номер мобильного водителя, при звонке Вам, предусмотрительно скрывается. Не смотря на то, что в договоре оферты предусматривается разрешение подобного конфликта путем вызова в течение суток заинтересованных лиц, никакого содействия от «газелькина» не было. Грузчики, надо сказать, при том, что я ехал со скоростью слегка превышающую допустимую, приехали на конечный адрес быстрее меня. Так, что при заказе имейте ввиду, что на сайте – ложь: целостность вещей не соблюдается, водители нарушают ПДД. Рекомендую обращаться в газелькин только если Вы перевозите мусор или картошку.

Кидают своих же сотрудников на зарплату. Оформляют без трудового договора. На собеседовании обещают одно, в итоге совершенно другая сумма. Конкретно с диспетчерами собеседование ведет мадам по имени Виолетта. Не верьте не одному ее слову. При расчете задерживают оплаты, вычитают какие-то нигде не зафиксированные штрафы. В общем бесчестные, наглые люди. Думаю большая часть водителей оформлена у них также. Короче дешево и быстро не всегда хорошо. И случись что с теми же перевозками, уверен эти люди ни за что отвечать не будут. Но с этим уже пусть разбираются соответствующие органы.

Очень полохо. Водитель пытается увеличить время всяческими способами, все это сопровождается грубостью. Я не советую!