Деловые Линии

"Деловые линии" меня сегодня ввели в состояние крайнего изумления. Приехал забирать груз (Москва-Восток). Груз - запчасть за 1000 рублей, 5 кг. Заехал на территорию базы какой-то. Написано "50 рублей за первые два часа". Думаю - обидно, еще 50 р. к доставке. Ну да ладно, что делать. Встал где-то на парковке там. Пошел получать. Меня спрашивают: "Вы на территорию заезжали?" Я - "Заезжал". Думаю, сейчас мне дадут пропуск, и я выеду бесплатно - бывало уже такое в других местах. Смотрю в квитанцию - а там 100 рублей за въезд. Я изумился. Говорю - "А за что?" - "Вы въехали на территорию!" - "Но я въехал на территорию какой-то базы! Они 50 рублей за это берут!" - "Нас это не волнует, у нас такие правила, мы берем по 100 везде и всегда" - "А если бы я вам не сказал?" - "Мы бы это не включили в квитанцию" - "А за что вы берете 100? Они за что 50 понятно, это их территория, а вы-то за что?" - "Вы им покажете квитанцию, и вас выпустят бесплатно" - "Но я мог просто им 50 рублей заплатить, и всё!" В общем, они мне так и не смогли объяснить, почему я им должен платить 100, а не паркомату 50. Далее, читаю из чего складывается доставка. Взяли 10 рублей за какое-то информирование - я не знаю, что это такое. И 55 рублей страховки! Т.е., компания за то, что она сама не потеряет и не сломает груз, и что его не украдут ее сотрудники - берет с меня деньги. С Почтой России всё понятно, но это коммерческая компания! Причем, я не могу понять сумму. Это больше 15% от стоимости перевозки. И если брать предельную сумму оценки в 1000 рублей - сколько я продавцу заплатил - то это 5,5%. Даже Почта России берет 4%. А до этого - мой груз перевозили из терминала Москва-Юг в терминал Москва-Восток. Там тоже интересная ситуация. Груз поступил 25 или 26 декабря. Я попросил перевезти его в другой терминал. До Нового года я его забрать уже не успел бы (это было условие компании), а после Нового года они не работают до 9го. А 9го заканчивается срок бесплатного хранения. Т.е., компания не работает, а срок себе идёт.

Еще бы регулировщика очереди, дающего толковую информацию, куда стать и чего ждать. Вместо охранника, говорящего где нельзя подъезжать, ибо погрузчику тесно...

Потеряли груз второй день ни один сотрудник, кроме заученного "ближайшее время" не может ответить внятно дату. Одна из худших организаций в своей сфере.

Ни когда не пользуйтесь этой компанией ! Жду доставку из Москвы в Москву вот уже 13 дней ! Менеджеры не компетентные ни в одном вопросе, валят друг на друга,единственное ,что умеют переключать линию . Груз потерян .Если хотите сохранить Время,Деньги и Нервы туда ни ногой!!! Все положительные отзывы написаны сотрудниками компании

Периодически пользуюсь услугами Деловых линий. Компания отличная. Работают быстро и качественно. Вежливый и приветливый персонал всегда все подскажет и расскажет. Для меня эта лучшая ТК. Цены конечно выше чем у остальных ТК, но не намного. Тем более главное качество обслуживания.

Сотрудничеством с Деловыми линиями остался вполне доволен, обращался к ним за помощью, нужно было сделать доставку некоторых личных вещей. В общем, груз доставили без опозданий, как и обещали, но самое главное, что в целости и сохранности, при том что некоторые изделия были из стекла,а все коробки были красиво упакованы.

Компания хороша ответственными сотрудниками, аккуратностью перевозки груза и быстротой работы. Пользуюсь их услугами уже почти год, никогда не подводили. Приятно иметь дело с такими людьми, и сами упакуют, и перевезут и проинформируют о приходе груза. Планирую и дальше с ними сотрудничать, приятно осознавать, что ты работаешь с настоящими профессионалами.

Вполне нормальная компания, мне услуги в принципе понравились. Мне частенько приходиться обращаться в компании по грузоперевозкам, поскольку держу три интернет-магазинчика, поэтому часто нужно перевозить товар. В Деловые линии обратился первый раз в середине лета, после этого компанию не меняю, поскольку все вполне устраивает. За все время проблем не возникало, груз доставляли всегда аккуратно и красиво упакованным, за все это время доставка опоздала несколько раз, но предварительно менеджер ставил об этом в известность. Поэтому сервисом и услугами компании я доволен.

Пользовались услугами Деловых линий, когда переезжали из Санкт-Петербурга в Москву. В столице остались родители, им на юбилей свадьбы решили подарить плазменный телевизор с авторской тумбой, изготовленной на заказ. Выбор перевозчика перед нами не стоял, Деловые линии отлично зарекомендовали себя при выполнении предыдущего заказа. Предварительно оформили заказ на сайте, поэтому оформили документы вне очереди. Груз упаковали в самый надежную упаковку - паллетный борт. Для амортизации хрупкого груза дополнительно использовали воздушно-пузырьковую плёнку. Заказали удобную доставку от адреса до адреса. Пришлось немного изменить планы, так как доставка до адреса осуществляется в вечернее время в будние дни. Зато удалось сделать неожиданный сюрприз - подвезти подарок вечером в день юбилея, чем удивили и обрадовали родителей. Благодарны сотрудникам компании - проконсультировали по всем возникшим вопросам и качественно выполнили работу.

Наша компания несколько раз сотрудничала с Деловыми линиями. В первый раз, обращались с целью помочь организовать офисный переезд. Второй, доставка важной документации по разным регионам России. В обоих случаях, транспортная компания нас не разочаровала. Работают оперативно, слаженно. Предоставляют персонального менеджера, который помогает по всем возникшим вопросам, всегда уведомляет о приходе груза. Кроме того, есть возможность самостоятельно рассчитать стоимость перевозки, а также отслеживать статус доставки груза. В будущем, планируем тесно сотрудничать, т.к. убедились, что Деловым линия стоит доверять.