Грузовое такси Газелькин

Стала заказывать грузовую машину неделю назад, сначала попробовала две другие компании. Хотелось качественной услуги, а получилось не совсем то, что было нужно. В Газелькин с этим намного лучше, есть минусы конечно и не один. Зато цена радует и рабочие быстро все выполняют и не обманывают, как было с прошлой компанией. Пока компанию рекомендую, меня все устраивает.

Из громоздских вещей у нас были только маленький комодик и стелаж сборный легкий, примерно 2м (который при перевозке развалился, его стоимость никто не возместил, водитель орал, что заберет его себе, а потом, что выкинет). При заказе указывала помощь в упаковке вещей, собственно саму упаковку (тканевые пакеты, упаковочные пленки, коробки), погрузка-разгрузка. Помощи в упаковке НЕ БЫЛО НИКАКОЙ. Водитель сбегал куда-то, принес нам мешки для мусора и какие-то маленькие коробки, как будто с помойки (хотя при заказе оператор сказал, что коробки размером с микроволновку). Расстояние от одной квартиры до другой, куда везли вещи - 10 минут, о чем сказал и сам оператор. машина опоздала на полтора часа (хорошо, свалим на снег). Из «грузчиков» прибыли один мужчина (нерусского вида, но к национальности у меня претензий нет) и второй - МАЛЬЧИК лет 14-15 на вид, по словам мужчины мальчику 17, но при этом его ручки и ножки были настолько тоненькими (когда мы их в принципе рассмотрели), что наблюдать было жалко, но и ничего тяжелого он не таскал, да и нечего было. В итоге все вещи (2 человека, ничего громоздского) перевозили 6(!!!) часов!!! Время явно тянули, мальчик при выгрузке уже просто сидел в машине. ЗАПЛАТИЛИ 13 (!!!) ТЫСЯЧ!!! За что?? Мало того, что таскал все наш папа и муж (после операции, больше 5кг нельзя), раза в 3 быстрее, чем эти ваши грузчики. Заносили в квартиру все сами, кроме маленького комодика и сломанного стеллажа, который в итоге водитель забрал. НИКОГДА больше в эту шарашкину контору под названием «газелькин» ни я, ни мои друзья не обратимся, и НИКОМУ не советуем. Это просто кошмар.

Газелькин подъехал почти вовремя. Грузчикам пришлось нелегко, они тащили пианино. Тащили на ремнях. Еле-еле внесли в машину, да тяжеленное оно конечно было.. Но что поделаешь. Зато дешево и надежно, в плане того, что два грузчика тащили.

Самый большой плюс компании, это цена и хорошие работники. Иногда попадались ребята не очень приятные, но чаще наоборот. Я пользуюсь уже год услугами только этой компании и очень довольна этим. Всегда грузчики если мы их заказываем, то точно не зря работают очень хорошо. Надеюсь и дальше будут хорошие цены держаться и главное бы не опаздывали еще было бы совсем шикарно.

Крайне не рекомедую эту контору, которая не несет никакой ответственности за порчу перевозимого имущества. Нанимают слабоговорящих по-русски, которые только дрова и уголь грузить умеют.

Здравствуйте,я не пользовалась услугами этой компании но пришлось с ними столкнутся,и у меня осталось очень плохое впечатление о ваших водителях...сегодня 20.01.2018 возвращаясь с подтклиники с месячным ребенком не смогла попасть в подъезд своего дома поскольку дорогу загородил один из ваших газелей (номер машины Е178то 777) Естественно в первую очередь я подошла к консьержки распросила не знает ли она в какой квартире водитель и довно ли он заходил,но она ничего не знала(((я набрала номер с газели ,оператор выслушав меня сказала что ничем помочь не может только если соединить меня с службой поддержки клиентов ,этой девушке я назвала наш адрес и номер машины сказали что передадут информацыю оператору и в скором времени газель уберут...прошла 20 минут но кикаких действии со стороны этой компании не было....малыш уже начал плакать (голодный)на улице так то -10°С .позвонила повторно и опять по новой первая девушка ничем помочь не могу сейчас соединю с лужбой поддержки бла-бла-бла...там мне сказали что информацыя переда мол что столько названивать...в итоги пришлось поднемать малыша в квартиру а потом спускаться за коляской (слажить её и протошить под колесами автомобиля)....Это просто возмутительно обратите внимание пожалуйста кого вы нанимаете на работу...я бы вообще у таких водителей отобрала права

Перевозила письменный стол из своей квартиры в ту, которую собиралась сдавать. Заказала в помощники "Газелькин". Приехали быстро, грузчик не испортил ничего, погрузил аккуратно. Вообще мало ушло времени на перевозку, буквально час-полтора. Соответственно и оплата низкая. За сервис ничего плохого не скажу. Все вежливые, улыбчивые. Все устроило.

Качество оказания услуг на самом низком уровне. Заказала машину за несколько дней. Сначала позвонил водитель, предупредил, что опаздывают. По факту вместо 16.00 приехали в 16.45. Выгрузили детский диванчик на 5 минут. Далее пошел у людей "бизнес". Говорит: "Вам сейчас доп час надо будет оплачивать (это говорит мне водитель, который еще даже не уехал с места загрузки), давайте мы сейчас отменим Ваш заказ, съездим на другую доставку, а потом к Вам, подождете пару часов, а нам потом 2 тыщи дадите." Во-первых, ехать до адреса разгрузки 30-40 минут, даже если пробки. Во-вторых, схема мутная, ищи потом их с моей мебелью по всей Москве. В-третьих, эти нострадамусы уже заведомо плюсовали доп час, что наталкивало на мысль, что делается это специально. В общем, звоню в офис. Объяснять ситуацию пришлось дважды, сначала одному менеджеру, потом переключили на другого и заново, ну да ладно.. В итоге, ни тени извинения за опоздание, ни намека на какое-либо решение вопроса. Просто по факту - вот я вижу машина прибыла в 16.45 и в 18.25 она выгружается. Т.е. пол часа как ни крути оплати. Не важно, что опоздав на час, машина тем самым собрала все пробки и как следствие аренда увеличилась на пол часа. Мои вопросы, почему я должна в этом случае дополнительно оплачивать, остались без ответа. Только сухое и бестолковое - "Вы могли отказаться от машины." Только вот мне такого варианта никто не предлагал, водитель по факту приехал и начал загрузку. Естественно, никакой документации водитель не предоставляет. Ни чека, ни накладной. Говорю, предъявите документы, я оставлю отзыв. Глазами стоит хлопает. Спал ребенок маленький, прошу говорить тише, продолжает громко. Пришлось просить ТРИ раза... А, еще забыли половина груза где то. Говорю, еще должны быть детали, побежал искать... Фуф... короче, факт доплаты здесь не главный. Доплатила бы, будь все гладко. Если б водитель по факту, приехал - загрузился - приехал и я б видела, что действительно правда не уложились в час, доплатила б без вопросов. А тут...((( Пользоваться больше не буду и буду рекомендовать держаться по-дальше от этой фирмы.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендуем сотрудничать с данной организацией. 1. Заблаговременно заказали машину (за несколько дней). В назначенное время водитель позвонил, и сказал, что не приедет. Компания "ГАЗЕЛЬКИН" устранилась от решения сложившейся по их вине ситуации. 2. Повторно заказали машину. Водитель приехал с опозданием на 1,5 часа. Ни извинений, - ничего. Допускаем, что это было сделано умышленно, т.к. начинался час-пик, чтобы увеличить количество часов вынужденной аренды (в нашем случае получилось в 3 раза больше, чем планировалось). 3. Претензии по качеству оказанных услуг не рассматриваются. 4. НЕСКОЛЬКО ФАКТОВ об организации работы внутри компании: - водителю остается 30% от суммы заказа, все остальное забирает себе компания - с этих денег водитель получает оплату своего труда, нанимает грузчиков / сборщиков, упаковочный материал, покупает бензин - вы все правильно "услышали": грузчиков и сборщиков ищет сам водитель (не компания), сам лично присутствовал во время соответствующего разговора между водителем и менеджером (менеджер: "найди для заказа 2 сборщиков мебели", водитель: "за эти деньги никого не найти, и придется опять самому собирать, я не сборщик"), - неудивительно, что много отзывов о плохом качестве сборки.

Хорошо, что у них есть акции. Не знаю как по Москве, так по Питеру очень выгодные. Я пользовалась компанией всего 1 раз, но сохранила телефон. Потому, что мало ли что, понадобится мне или родственникам. Перевозила на улицу Можайская. 1 машина обычная газель фермер. Стоимость услуги составила тогда 900 руб, согласитесь это дешево, за вызов и за работу 2 грузчиков. Правда как я сказала ранее у меня переезд по акции был.