Кафе-доставка Мастер Экспресс

Добрый день! Хочется поделиться как был испорчен праздник. Заблаговременно 7.03.2017 сделали заказ на доставку 3-х пирогов на 8.03.2017 на 12.00, делая заказ уточнили не будет ли задержек с доставкой, заверили, что проблем не будет. И что-же 8.03.2017 время 12.40 пирогов нет!!! При обращении в службу доставки, диспетчер на другом конце телефона в течении 20 мин. объясняла, что связывается с курьером и бросала телефон, наконец позвонили и сказали, заказ привезут не раньше чем в 13.45 и т.к.вина службы доставки предложили оплатить 50% от суммы заказа. Но когда наконец-то пироги привезли, выяснилось, что курьера никто не предупреждал о 50% и сумма доставки в размере 2,5тыс.рублей была оплачена полностью. Очень неприятная ситуация и т.к.данный случай не единичный, не рекомендую заказывать в данной компании НИЧЕГО!!!! Пироги заказывались на юбилей, который к слову сказать был изрядно подпорчен поздней доставкой пирогов!

Заказала на день рождения пироги на 10:00, опаздали на 40 мин. Как сказал администратор, водитель уже подъезжает...Водитель подъезжал 35 минут. В свое оправдание было сказано,что на улице плохая погода(дождик накрапывает) и они переехали теперь на кукуевицкого.. Почему это проблемы заказчиков? Если не успеваете к 10, имейте уважение к заказчикам и хотя бы предупредите об этом...особенно в день рождения...