Клумба

отвратительный сервис!!! все, что представлено на сайте - букеты, розы (эквадор), ничего этого нет в наличии!!! Смысл тогда этих ваших красивых картинок!? У сестры на днях было день рождения (торжество выпало на ВТОРНИК), она любительница у меня пионов) эти цветы в апреле трудно найти, но все же кто ищет тот найдет))) связалась с данной конторой за несколько дней до дня рождения сестры (на сайте у них были представлены пионы по очень привлекательной цене, адекватной .... ), списалась в ВОСКРЕСЕНЬЕ с оператором (чат) на сайте - она ответила, что поставка товара будет во вторник и пионы там должны быть. Посоветовала позвонить на точку и уточнить время поставки. в понедельник в 10 утра звоню на точку в магазин , мне подтверждают информацию о том, что поставка будет завтра - во вторник и что самое главное пионы будут.... но по времени соориентировать не могут. Поставка может прийти как в обед, так и вечером. Думаю, рискну) как раз приедут свежие пионы и я закажу их (на сайте обещана доставка в течении 60 минут). СПРАШИВАЮ, МОЖЕТ БЫТЬ МНЕ СДЕЛАТЬ ТОГДА ЗАКАЗ НА САЙТЕ ЗАРАНЕЕ, МНЕ ГОВОРЯТ - НЕТ, НЕ СТОИТ, ЗВОНИТЕ ЗАВТРА, ПО ФАКТУ, КОГДА ПОСТАВКА ПРИДЕТ ! Итог печальный! очень сильно подвели !!!!!!! звоню во вторник в 15-00 - мне говорят, пионы были, но уже нет !!!! все продали! вы серьезно??!! знают , что есть люди которые звонят заранее за несколько дней и спрашивают цветы, они им говорят не оформлять заказ заранее, а звонить по факту ! и при этом умудряются вот так бессовестно поступать и подводить людей, продавая цветы другим! Я приложила все усилия, обзвонила/написала другим точкам (где так же изначально спрашивала/искала) пионы, где то также пионы моментально исчезли, уже распродали .... все таки с горем пополам я их нашла в другом месте, но конечно с ценой уже подороже, но что делать, все равно заказала)))) На след. день у нас был день рождения у мамы, так вот у нас совпало)))) думаю, ладно, закажу у них тогда букет роз хотя бы, ну уж с розами то проблем не должно быть ..... выбрала на сайте красно-белые эквадорские розы, красивый букет) звонить принципиально не стала, делаю заказ на сайте ! перезванивают через 5-10 минут - а у нас нет таких! О_о вообщем я действительно не понимаю для чего на сайте все эти картинки с цветами, букетами.... зачем они вообще нужны если по факту ничего нет из того, что у них заявлено на сайте !

18 апреля заказывала букет из 51 розы - 50 см; консультант сказала, что розы свежие, типа как раз привезли их в день заказа.... Вчера был доставлен букет; Я была просто в ужасе - в букете - большое количество вялых цветов, на столько, что на лепестках уже точки, они отваливаются и один цветок вообще почти уже сухой - попросила заменить букет - т.к. букет в подарок и за 2 340 руб - продавать такие букеты - это , как минимум, свинство! Букет мне так и не поменяли - хотя, оправляла им фото вялых цветов - мне сказали, что они свежие.... вы клиентов своих совсем за идиотов держите???? Естественно, испорченное настроение, помотали мне нервы, потраченное время на звонки с выяснением всего этого - хотя они накосячили и даже сами не соизволили перезвонить и сообщить о своем решении!!! В ДАННОМ МАГАЗИНЕ РАБОТАЮТ ПРОСТО БЕССОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ! КОТОРЫЕ НЕ ЦЕНЯТ СВОИХ КЛИЕНТОВ! И КАЧЕСТВО БУКЕТОВ В МАГАЗИНЕ - ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!!

Впечатление негативное. Оформила заказ на сайте. Минут через 10 позвонила девушка... Говорила на ломаном русском. Я кое-как разобрала, что желаемых цветов у них в наличии нет. И тишина. Ни предложения чем-то заменить, ни извинений.. Молчаливое ожидание. При этом на сайте все цветы стоят в наличии.

Доставку можно оформить к нужной дате, что очень удобно, я пробовала один раз, когда самой в городе не было, а удивить именинника красивым букетом хотелось :) С самого утра со мной связались представители "Клумбы", еще разок уточнили все договоренности, в нужное время букет торжественно вручили :)

Большое спасибо сотрудницам магазина за помощь в выборе подходящих цветов для руководительницы на 45-летие. Букет получился большой, я еле рукой обхватывала, и красивенький. Вроде и «взрослый», но в то же время такой яркий, веселый как будто лето началось. Я осталась довольна тем, как меня тут буквально с полуслова поняли. Спасибо, обязательно еще приду!

зашел сюда подруге за букетом. подогнали из экзотики орхидеи. потянул три. к ним каких то веточек накрутили. в итоге букет большой вышел. еле потянул, но хватило. а уж подруга прыгала до потока

Переехали в новый офис и, чтобы оживить интерьер, купили в Клумбе комнатных цветов. Флористы подобрали нам цветы сами (с учетом того, что поливать их и ухаживать особо не требуется). Клиенты отмечают, что теперь наш офис стал живым и красивым. Спасибо.

Я очень люблю фиалки и когда бываю в этом магазине, обязательно себе выбираю новый горшочек с фиалкой. Здесь их так много, такие разные цвета, что глаза разбегаются. Цветы отличного качества – все живут у меня на подоконниках.

Покупала сестре на День рождения в этом магазине розы белоснежного цвета Мондиаль Эквадор. Нога длинная и очень свежие. Простояли в вазе больше недели – это я сама видела. Отличный выбор в Клумбе. Буду покупать цветы только в этом магазине.

Нужен был отцу букет на юбилей. Девочки-флористы приняли заказ и исполнили его в точности. Даже привнесли некоторую изюминку в собранный букет. Должна сказать, что на торжестве в ресторане цветов было много, но мой букет заметно выделялся. Спасибо!