Магазин цветов Городской букет

Весь антураж магазина и хорошее впечатление портит неадекватная госпожа Опенок которая может запросто встретить и поводить вас фразочкой типа "молодой человек иди сюда - я что орать должна" или просто хамским ором по отношению к обслуживающему персооналу магазина. Даже пушистый и уютный котяра не может исправить ситуацию.

Хотел заказать жене букет на день рождения. Заказ сделал на сайте Городской букет за день до доставки. Первое что напрягло меня, что в письме, подтверждающем заказ, было написано, что если вам не перезвонили в течении какого-то времени сделайте это сами. Это конечно было очень странно, но мне перезвонили сами и уточнили детали доставки. Тут надо уточнить, что доставку я просил сделать к 7 утра. Девушка выслушав меня, сказала, что уточнит это у курьера. Потом тишина... Не дождавшись подтверждения вечером набрал сам. Мне сказали, что все будет нормально и букет будет доставлен вовремя, я несколько раз переспросил, т.к интонация девушки с той стороны телефона не вызывала у меня доверия. Мне сказали что все будет хорошо. Какого же было мое удивление, когда на следующий день в 16.00 мне позвонили и сказали, что не могут доставить заказ завтра к 7 утра. Хорошо не в семь утра это сообщили. Поэтому если у вас важное событие, я бы посоветовал не доверять доставку этой компании.

Приобрел сегодня 5 роз в подарок любимой девушке. Продавец-консультант в магазине уверяла что все розы свежие. Хорошо. Пришел домой (5 мин пешком, температура на улице +5), подрезал их, как обычно, и поставил в воду. Не прошло и трех часов как 4 цветка сразу увяли, опустив бутоны. Под тяжестью бутонов стебли на всех четырех розах изогнулись. А пятая стоит также как до этого в магазине - ровная и объемная. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию - предложил обменять завядшие розы на свежие, на что получил отрицательный ответ. Продавец-консультант стоит на своем, что все розы из одной партии - все свежие. При том, что на витрине было несколько новых упаковок, розы мне выбрали из двух уже открытых и более, чем наполовину опустевших. Спрашиваю про обмен (культурно, не шантаж) и слышу опять про свежие розы. Спрашиваю насколько важна для магазина своя репутация в случае появления негативного отзыва, на что получаю ответ, что для того, чтобы обменять 4 розы нужно начальство, которого сейчас нет и вообще мы не меняем (как удобно). Позор и малодушие - обменять четыре розы на ужасный отзыв о магазине. UPD: Пятая роза завяла в тот же день вечером! В общем каждый решит сам для себя стоит ли обращаться в данный магазин, но если решились, пришли и вам рассказывают про СВЕЖИЕ, СВЕЖАЙШИЕ цветы - это тревожный сигнал. За цветами ухаживать умеем, не раз приобретали на свадьбы и юбилеи целые букеты заранее и стояли они еще потом не меньше четырех дней и не вяли.