Магазин цветов Белла Роза

Если вы хотите испортить праздник себе и любимым, вы попали по адресу! Заказывала цветы из Тегерана, хотела порадовать мамочку. В итоге... курьер заранее ей не позвонил, застали в расплох, хотя я предупреждала, что она в этот день может работать, ее может не быть дома и дала 2 номера ее телефона! В итоге заказ приняла не она, а моя мал сестра, которая была вынуждена бежать из магазина домой. Привезли несвежие цветы! Написала по вотцапу, якобы Кузнецову Дмитирию, наверняка имя вымышленное, у которого оформляла заказ (по вотцапу т.к. у них на сайте написано если нет рос.номера писать на вотцап) что так и так, у меня негативный отзыв. На что мне хамски ответили: сами виноваты и вообще предупреждать надо о звонке (и о том чтоб курьер "в лоб" не говорил по телефону что: ВАМ ДОСТАВКА ЦВЕТОВ!!!! ВЫ ГДЕ??!!!(это мне тоже не понравилось)). Извините, но обычно когда оформляешься через сайт (через нормальный сайт, нормального магазина) есть такие поля как позвонить заранее и т.п. А через вотцап я отвечала на то что спрашивали... и предупредила что мамы может не быть дома! А что самое ужасное, что после моего сообщения позвонили моей мамочке и наговорили ей в форме претензий что вы сами во всем виноваты! Она??? в чем???? Я ЗАКАЗЧИК, мне звоните. Ни извинений, ничего. Так что... ума чтобы позвонить заранее перед доставкой у них нет, а чтоб позвонить с претензией человеку у которого праздник, есть, который вообще ни сном ни духом. Я пыталась Донести до Кузнецова, в форме КРИКА (я просто была в шоке), что не надо было звонить маме!!!! Ей же сюрприз должен был быть. Требовала перезвонить ей с извинениями, но звонка так и не было. И сообщил мне что я вымещаю свои семейные проблемы на нем... и чтоб я больше не обращалась в их фирму. В итоге, сюрприз только в том что у всех плохое настроение. Так что имейте в виду! Противно. ПС: не знаю передает ли фото всей прелести букета, но я бы, после всего этого, его сожгла. Есть еще второй, он терпимый но не "первой свежести". ППС: на своем сайте они естественно не стали размещать мой комментарий, там публикуются только хорошие)

Заказывала букет на ДР подруге. Все хорошо, точно, качественно, сама из другого города ,деньги перевела без проблем. Качеством и свежестью букета довольна

Хотелось бы написать пару слов о данном магазине цветов. Я работаю сам методом вахты, и получилось так, что в день рождение своей жены я находился в другом городе. Долго думал, как сделать приятное своей жене, хоть и находился в 1000 км от нее. Решил подарить ей букет роз, нашел в интернете магазин Белла Роза, оформил заявку на радужный букет роз, оплатил банковской картой, сообщил менеджерам магазина адрес своего дома, для того чтобы они доставили розы моей жене. С оплатой и доставкой проблем не возникло, жене мой подарок очень понравился. Спасибо магазину, что выручили меня!

Заказал тут длинные розы, первый раз такие покупал. Выбрал на 150 см, все нормально, доставку сделали быстро, привезли аккуратно. Цветы были свежими, поэтому магазину можно доверять, цена вменяемая.

Заказывала букет, оформляла с доставкой - сама подъехать поздравить не могла, была в таком городе. Все оформила через сайт, карточкой оплатила заказ, плюс добавили к букету открытку с поздравлением (поздравление написали которое я попросила). Очень удобный сервис, когда у самой нет возможности поздравить человека. Цены, кстати, недорогие, я думала будет дороже.

Пару дней назад решил сделать онлайн заказ цветов для подруги на день рождения. Сам я из другого города, но она находится в Москве. Остановился на сайте http://www.bella-roza.ru. Меня хорошо проконсультировали, я выбрал 25 роз (цена доступная). С переводом денег все хорошо, заказ был сразу оплачен. Но самое ценное - это радость моей подруги) Ей очень понравилось!) Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!)

Норм у них сайт. Позвонил, попросил менеджера подобрать букет на свой вкус и что бы девушка была удивлена. Мне подобрали синие розы, кстати когда сам увидел, удивился, крутые такие цветочки. подруга реально бурно отреагировала поэтому менеджера от души благодарю.

Я очень часто бываю в командировках, поэтому лично поздравить свою жену и родственников на праздники не всегда получается. Поэтому в последнее время я начал пользоваться услугами этого магазина и заказывать букеты с доставкой. Ассортимент здесь очень хороший и найдётся букет для любого праздника. Доставляют всё вовремя и в наилучшем виде, так что я всем доволен.

Хотел бы поблагодарить данный магазин за красивый букет роз для моей жены. В честь недавней годовщины свадьбы делал у низ заказ на букет. Курьер доставил букет цветов до самой двери во время, задержек не было. Букет жене понравился, чему я рад, спасибо.

Букет Ред Наоми заказывал, сработали отлично, жена довольна! Респект за скорость!