Duty Free Flowers

Заказал 11.07.2017 доставку букета Сойка и 30 шариков. Всё оплатил, получил фотографию заказа - букет выглядел замечательно. Доставить нужно было до 18:00 и менеджеры мне пообещали, что букет приедет на место с 16:00 до 17:00. Всё вроде бы замечательно и ничто не предвещало беды, но по факту вышло следующее: доставили заказ в 17:55 - ещё бы 10 минут и вручать его было бы некому. Букет состоял из несвежих цветов и выглядел намного хуже чем на фото к заказу и откровенно плохо по сравнению с картинкой на сайте. Шариков было не 30, а всего 19. Причём со связки свисало несколько ленточек с остатками от лопнувших шариков. Когда я проснулся в 7 утра следующего дня, шарики уже лежали на полу. Полное разочарование. Вместо украшения праздника получилось какое-то издевательство над любимой. Не рекомендую никому.

Заказывала розы, кремовые, 40 см*60 р. Позвонили, сказали, что их нет в наличии, есть 50см*80 р. Привезли тощие стебли с мелкими-мелкими (как у кустовых) цветами. Платила онлайн. дали ссылку в сообщении на сайт оплаты. Деньги списались - но оплату они потеряли, сказали, что не принимают временно платежи через Робокассу. Причем звонить и напоминать о себе приходилось раз 5 - сами так нормально ни разу не перезвонили. Еще интересное совпадение - после заказа на мой номер посыпался разный смс-спам (прямо-таки целый наплыв был). Никогда больше не обращусь.

Цветы завяли на 3й день

Мой муж выиграл скидочную карту на 20%, мало того, что карта действительна только год, в праздники и несколько дней до и после она не работает, на букеты скидки не делают, так мы еще ни разу в магазине полноценную скидку 20% не получили. Каждый раз берут карту, говорят, что учтут скидку, в итоге скидка по чеку то 5 %, то 3 %. Продавцы разводят руками. Писали директору о проблеме, ответа не последовало. Обращались с жалобой в службу поддержки по телефону. Реакции и ответа не последовало. На фотографии чек, где видно, что скидка меньше 20%, хотя составляющие букета пробивались отдельно, то есть на них должна была распространяться скидка. Кроме того, в магазине на Авиаконструкторов кассир не умеет пользовать терминалом, не дает 2 чека при оплате по карте, обслуживание занимает каждый раз минут 20, при том, что покупаешь один готовый букет, а второй собирается из роз. Помимо этого кассир пробил по чеку 2 широких ленты, хотя по факту была одна широкая, вторая средняя лента. Обращались с жалобой в службу поддержки по телефону. Реакции и ответа не последовало.

заказали цветы на последний звонок.заказали много букетов....в итоге вместо роз 60 см подсунули 40 см.Правда таких букетов по 40 см было не очень много,но перед родителями и учителями было стыдно.В общем подвели,цветы были вялые.Не советую пользоваться их услугами.