Эльдорадо

В кредитном отделе сидят девицы, цель у которых, по максимуму навесить дополнительные платежи. Совместно с продавцами консультантами дополнительно к кредиту навязывают ненужные страховки, мотивируя в случае отказа от страховки отказ в кредите. Обманывают, что страхование является обязательным условием магазина, но отказываются показать документ, который подтверждает это. А цена страховки совсем не маленькая, 15 и больше процентов от стоимости покупки. К тому-же, оформив кредит, информируют о невозможности его оплаты без комиссии и через личный кабинет. Только якобы,через кассу Эльдорадо или салоны сотовой связи.

очень долго ждал, пока ко мне подойдет кто н будь из продавцов. охранник больше интересуется твоим присутствием нежели они.

Часто пользуюсь акциями и другими предложениями этого магазина и ни разу не пожалела. Персонал вежливый, на вопросы отвечают очень доходчиво и подробно. Внучке покупали смартфон, она осталась очень довольна. По телефону проводили опрос покупателей, я нажала не ту кнопку и не смогла передать правильно свое впечатление об этом магазине. Извините, на самом деле нам у вас все очень нравится!

Покупал 20.01.2016 в магазине в Пушкино на Советской пл. телефон Самсунг А5 2016. При покупке мне сказали, что магазины Эльдорадо с ноября-декабря 2015 с клиентами дружат и все возникающие проблемы легко решаются и не в течение 14 а 30 дней. Дали визитку с телефонами всего руководящего состава. Телефон брал в запечатанной коробке, попался с незначительным браком, люфтила кнопка домой. Принес сдавать, за стойкой сервисного отдела стояла лично директор магазина, сама спросила, что у меня за вопрос, проверила джойстик на месте без экспертиз и прочего, как и обещали при покупке. Заказала на замену другой. Привезли уже на след день, распечатали, опять косяк мелкий, решил не брать. Написал заявление на возврат денег, все вернули без проблем и сразу. Все доброжелательно и вежливо. Такого подхода к клиентам не встречал раньше нигде. Надеюсь что этот магазин будет таким всегда. Большое спасибо персоналу и лично директору, Соне Владимировне за отличную работу!