Apple Саратов - iPhone, iPad, Mac, Watch

Доброго времени суток.Напишу тоже отзыв. Магазин отвратительный. На каждом шагу обман. Купил себе телефон перед новым годом. Мне предложили наклеить защитное стекло на экран, чехол. Однако в процессе эксплуатации выяснилось, что камера работает отвратительно. Батарея садится быстро. Решил вернуть его или обменять в течение 14 дней. Однако мне было озвучено, что так как не сохранили телефон в заводских пленках, принимать обратно они его не будут. Написал претензию но сказали ждать 10 дней. До сих пор нет известий. Получу ответ, пойду в роспотребнадзор искать правду. Обходите стороной этот гребаный лохомагазин. На сайте не дают размещать отзывы. Сами их пишут

Полезно 0 Не полезно 0

Ужасный сервис! Отвратительная обратная связь, не перезванивают, сотрудники путаются в ответах, одни - говорят одно, следующие уже другое. на вопрос так и отвечают - "перепутали" Менеджер вообще сказал прекрасную фразу « вы нам постоянно звоните»!? А вы как хотели, интересно ? По 15 минут ждёшь, на телефоне, когда хоть кого то там найдут для разговора! Готовьтесь к тому, что ваша техника может пролежать там 2 месяца и вам потом заключение о ремонте ещё и не дадут, то есть по факту - вам нужно поверить, что они что то делали, а вот что и как «неизвестно» Была написана претензия через 10 дней так и НИКТО даже не соизволил позвонить ! Надо добраться до них, через вышестоящие инстанции будет, потратить время. И да, это ИП, что хотим, то и творим. Лучше обращайтесь в официальные сервисы, к настоящим представителям Apple.

Полезно 0 Не полезно 0

Делал одну покупку, понравился сервис и отношение. Все на хорошем уровне.

Полезно 0 Не полезно 0

Начну с главного: Если ваш девайс сломался, ребята, ни в коем случае не ходите в этот горе-сервисный центр с громким названием Apple Saratov. Потратите деньги, нервы, еще и в минусе окажетесь. Предыстория: производила замену дисплейного модуля на iPhone 5s заграницей, в течение долгого времени(~полгода) телефон исправно работал, но в один прекрасный момент дисплейный модуль немного отклеился. Соответственно, появилась потребность в ремонте телефона. Выбирала сервисный центр долго, исказала надежные варианты, где могут оказать сертифинированную помощь. Но не тут-то было.... И тут в действие вступает "чудо" сервисный центр. Во время приема телефона отписали все дефекты телефона (их было немного и все поверхностные). Сказали подождать пару часов, пока будут подклеивать дисплейный модуль. По прошедствии этого времени, я , счастливая и обнадеженная на хороший результат, возвращаюсь в сервисный центр. Телефон мне возвращают.... и тут началось. Во время проверки телефона я сразу заметила засветы на экране (которых не было!!!). Я показываю это мастеру, на что он мне говорит, что так и было. То есть мне в лицо стояли и нагло врали. Телефон снова разобрали и почистили. Как оказалось, там был мусор, который попал туда при проклейке модуля. Хотелось бы закончить на этом историю. Но не все так просто. Я снова проверяю телефон, и.... барабанные палочки.... не работает TouchIDЖ он вообще не откликается, не выдает никаких ошибок. То есть ведет себя так, как будто и не было такой функции. Мастер снова забирает телефон, чтобы его перепрошить, потому что это могла быть программная ошибка. Перепрошивка не помогает. И тут мне говорят, что это не можен быть починено и вы сами виноваты, что ремонтировали телефон ранее в плохом месте (я упоминала, что телефон работал безупречно после предыдущего ремонта). То есть после вскрытия телефона "мастерами" Apple Saratov, функция TouchID просто перестала работать. Был еще один выход: сменить процессор телефона, т.к. TouchID привязан к процессору. Но это действие не только не улучшит работоспособность телефона, но еще и снизит срок эксплуатации. Пыталась пообщаться с менеджером магазина, который тоже уверял меня в том, что они не виноваты. Но ОБЕЩАЛ позвонить в главный офис и уточнить информацию там. ЕСТЕССТВЕННО, мне никто не перезвонил, потому что за свои поступки, действия, и, тем более, слова, в этом сервисном центре никто не отвечает. Итак, результат: Подклеенный экран (как и ожидалось); Найденный мусор под экраном. хоть и устраненный (вообще не ожидалось); Поломанная функция TouchID (совсем не ожидалось!!!); Испорченное настроение в течение долгого времени (все действия происходили не в один день). p.s. за ремнт телефона я заплатила в полном объяме и за поломку телефона, которую сделали уже мастера этого сервисного центра, мне никто не возместил ни копейки. Читающие, извините за опечатки и ошибки)

Полезно 0 Не полезно 0

Отличный сервис и отличные цены.

Полезно 0 Не полезно 0

Сдал iphone 5s на диагностику в этот сервис, после диагностики я отказался от ремонта, забрал свой телефон и обнаружил на корпусе маленькую но глубокую царапину. Не советую вам этот сервис.

Полезно 0 Не полезно 0

Большое спасибо за выполненный ремонт, пока сидел ждал замену дисплея поел конфет и воспользовался wi-fi

Полезно 0 Не полезно 0

Приобретали iMac, доставку осуществили в течении одного дня, обучили работе. Большое спасибо

Полезно 0 Не полезно 0