М.Видео

Где вы набрали эти консультантов? из Макдака что ли? Хотел купить стиральную машину. Попросил мне рассказать про машины и помочь выбрать. Консультант говорит вот машина она стирает. И больше ничего не может сказать. Убежала плакать в другой отдел. Нормальных сотрудников набирайте, и пусть почитают википедию что бы прокачать свой скил в бытовой технике

М.видео на Академической. 22 марта я пришла в этот магазин выбрать стиральную машину. Выбор стоял из 2-х марок Miele и LG с сушками полноразмерными. Придя в отдел с стиральными машинками я увидела, что консультант занят и решила пока сама посмотреть, что есть в магазине. Отдел выглядел неопрятно было ощущение, что холодильники и стиральные машины просто здесь поставили на время.После того как консультант освободился, он ко мне так и не подошел, в общей сложности, простояв около 30минут, я пошла сама искать консультанта к моему удивлению один сидел в отделе встраиваемой техники играл в телефон! это в то время когда у них клиенты в магазине, ну да ладно мне наконец-то решили помочь, но консультация была на том же низком уровне, на вопрос есть ли у Miele модели с сушкой(тк до этого у меня уже была такая машина и на тот момент в России таких было не найти) продавец сказал, что сейчас не работает программа, и он не может посмотреть(мне всегда казалось, что такие вещи продавцы должны знать, а в интернете я и сама могу посмотреть)с LG тоже ничего не получилось продавец посмотрел на сайте М.видео и сказал что ничего мне подходящего у них нет, вообще продавца интересовал по-моему только один вопрос почему я выбираю из Miele и LG, мой ответ его видимо не удовлетворил тк он еще раз 5 сокрушался по этому поводу, ушла я из магазина в очень подавленном настроении. Еще пару лет назад покупали тут много техники правда в других отделах, и продавцы всегда были профессиональными и обходительными, видимо М.видео перестал быть таким щепетильным к клиентам. Тут же зашла в соседний магазин там тоже не было в наличии нужной мне машинки, но продавец показала мне на примере другой модели как будет выглядеть та которая мне нужна, распечатала мне все характеристики и взяла телефон чтобы связаться со мной как только появится нужная мне модель, и меньше чем через месяц я была уже с новой стиральной машиной, которая мне идеально подходит, вот так должны относиться к клиентам