Фирменный офис продаж Слетать. РУ

Купили путевку во Вьетнам в компании Слетать.ру (с 15.12.17 по 24.12.17). Прежде чем оплатить путевку, посмотрели на сайте gismeteo погоду и начали сомневаться, стоит ли лететь в эту страну, но менеджер по туризму Елена убедила , что не следует верить сайту и погода в Нячанге отличная (якобы ей об этом написали туристы, отдыхающие там). По прилету оказалось, что погода отвратительная: холодно, на море шторм, очень сильный ветер. Было всего 2 теплых дня. Испорчен весь отдых. Летела отдохнуть с ребенком, а получила только негативные впечатления! Я понимаю, что это стихия и от людей она не зависит. НО!!! Мы обратились в турагенство, чтобы нам помогли подобрать тур, посоветовали, где лучше отдохнуть в это время года, а не просто навязали тур и отправили. Но , видимо, клиентоориентированность - это не про "Слетать.ру", лишь бы заплатили и улетели - а там как повезет.