Туроператор Гид Лайф

Ездили в двухдневный тур Красоты Северного Приладожья 8-9 Марта. Все очень понравилось. Сделали кучу обалденных фотографий, получили массу удовольствия и впечатлений. Карельская погода не подвела! Мраморный каньон, несомненно, шикарен. Но ночью - это просто нечто! Он переливается всеми цветами радуги, создавая впечатление чего-то нереального. Поразило своей красотой мраморное озеро. Ночь провели в уютной гостинице г. Сортавала. В номере тепло и комфортно, все удобства, телевизор, холодильник, все есть. Хочу сказать огромное спасибо за хороший отдых.

Замечательно отдохнули в Карелии нашей дружной компанией из 5-ти человек. Ездили в двухдневный тур 23-24 февраля с туроператором "Гид Лайф". Огромное спасибо замечательному гиду Светлане. Сразу видно, что человек на своем месте, настоящий профессионал своего дела. Знающий столько всего интересного и умеющий интересно это преподнести. Всё было великолепно: в гостинице прекрасное обслуживание и просторные номера со всеми удобствами, было очень комфортно. Завтрак, и обед, и ужин - вкусненько, сытно и удобно. Заказывали обед во второй день и всем рекомендуем. Мраморный каньон - это действительно чудо!!! Фотографии получились - фантастика! Испытали море эмоций при спуске на троллее и от общения с Хаски. Отдельное спасибо хочется сказать водителям Николаю и Валерию. Высший класс! Это были великолепные выходные вдали от городской суеты! Обязательно хочется приехать сюда ещё раз, только теперь летом и обязательно с Гид Лайф!

Хотелось бы выразить благодарность компании Гид Лайф за отлично проведенный день 23 февраля в Мраморном Каньоне Рускеала! Водителям - за виртуозное вождение на сложной трассе, гиду - за организованность и интересные экскурсии! Конечно, одного дня маловато, но вполне хватает, чтобы насладиться красотами и сделать много потрясающих фотографий! Спасибо, поедим с вами еще!

Сотрудники Туроператора ГидЛайф накосячили. Послали меня на Х...Й. Компенсировать испорченный отдых отказались. Вот мой честный и грустный отзыв о, считающей себя солидной, турфирме ГидЛайф. В августе 2018 года моя жена и 3 детей отдыхали в Санкт-Петербурге. Моя старшая дочь давно мечтала съездить Карелию, и решено было воспользоваться услугами вышеозначенной фирмы для поездки в однодневный тур в Карелию на мраморный каньон Рускеала. По телефону мы связались с девушкой-оператором, которая рассказала о подробностях поездки и помогла забронировать места в автобусе. Мы ТРИ раза перезванивали ей для уточнения деталей поездки. Перед тем, как перевести деньги на БАНКОВСКУЮ КАРТУ ЧАСТНОГО ЛИЦА (!!!), мы позвонили ей еще раз, и она подтвердила нам, что за нами будут забронированы ЧЕТЫРЕ МЕСТА. Не стоит говорить, что никаких ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ о поступлении денег на счет Туроператора ГидЛайф, ОТДЫХАЮЩИЕ НЕ ПОЛУЧАЮТ. На этом закончилась позитивная часть общения с представителями Туроператора ГидЛайф. Через два часа нам позвонил другой сотрудник туроператора ГидЛайф, и сообщил, что не может предоставить нам оплаченные ЧЕТЫРЕ места в автобусе, так как в наличии имеется только ТРИ. Деньги за поездку вернуть отказался. В это сложно поверить, но наш с ним разговор закончился ЕГО фразой: «Мужик иди на Х...Й !» Нам ничего не оставалось, как отправить плачущую старшую дочь в поездку одну. При этом мы, естественно провожали ее на такси в 7:00 к месту сбора, и встречали по возвращении в 2:20 (вместо заявленных 23:00, т.к. автобусом оказывается, управляет ОДИН водитель, что категорически запрещено законодательством !!! ). Через день в поездку поехала жена с младшими детьми. Я сообщил обо всем происшедшем сотруднику службы контроля качества Туроператора ГидЛайф, которая занимается урегулированием конфликтов. В результате мне сообщили, что сотрудник пославший меня на Х...Й, с удивлением ответил, что он такого не говорил (какое убедительное свидетельство !!! ). В возмещении затрат на незапланированные ночные поездки на такси мне естественно отказали. По надуманному поводу мне отказались предоставить возможность пообщаться с руководством Туроператора ГидЛайф. Прочитав, позднее, отзывы о Туроператоре ГидЛайф, я порадовался, что нас вообще не кинули с поездкой, а просто испортили семейный отдых. Несколько раз мне встречались отзывы, что автобусный тур неожиданно отменяли, а ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЛИ СОВСЕМ!!! Я сам являюсь владельцем отеля в Крыму, и прекрасно понимаю почему так произошло. Клиентам продают поездки несколько агентств или сотрудников оператора. Один сотрудник продал 4 места, а в это время остальные тоже продавали, и осталось только 3 места. Это явный косяк Туроператора ГидЛайф. Когда в моей работе случаются такие косяки, я компенсирую своим гостям неудобство, которое они испытали. Туроператор ГидЛайф не дорожит своей репутацией, и предпочитает небольшую материальную (скорее моральную) компенсацию, публичной дискредитации в Интернете. Впрочем, это даже хорошо. Люди должны знать истинную картину, а не рекламную, лубочную картинку. Вывод: Сотрудники Туроператора ГидЛайф накосячили. Послали меня на Х...Й. Компенсировать испорченный отдых отказались. Туроператора ГидЛайф, это Непрофессионализм, Непорядочность и Жадность !!! К сожалению, мы прочитали отзывы других туристов слишком поздно. На странице Туроператора ГидЛайф в vk одни положительные отзывы о работе фирмы. Прочитав кучу отрицательных отзывов на различных сайтах, я понял, что эти отзывы на странице в vk попросту удаляются. Тем не менее, я оставил этот отзыв на их странице в vk, но пост удалили, а меня добавили в черный список!!! Вот такая замечательная фирма - Туроператора ГидЛайф!!! P.S. Любопытный рассказ бывшего гида Туроператора ГидЛайф (ООО "Гид Лайф", или ООО "Турхолдинг Ареал", что по факту одно и тоже) https://antijob.net/black_list/id109165/ Вот лишь некоторые выдержки: «Кроме того – узнав, где я собираюсь работать – меня неожиданно стали предупреждать коллеги, о том, что с «Гид Лайф» лучше вообще не связаться, потому как эта компания очень любит под всевозможными предлогами не заплатить за работу – что экскурсоводам, что водителям, что менеджерам. …» «Не говоря уже о том, что на туристов-то руководству компании наплевать абсолютно – в том смысле, что интересуют только их деньги и больше ничего. Чего только стоит услуга платного (200 рублей - место!) бронирования мест в автобусе – (насколько мне известно) подобной практики «делания денег из ничего» нет ни у одной, уважающей себя туристической компании.» «Директора (Дунаевский Сергей Анатольевич) никогда не поймать, его контакты тщательно скрываются, кроме менеджеров на связь никто не выходит.» Делайте выводы! Никому не советую связываться с этими пронырами!!!

В ночь перед началом тура сообщили о том, что тур отменен. Сослались на то, что сломался автобус и не смогли найти другой. Пытались навязать мне тур стоимостью 4200 руб вместо оплаченного мной тура стоимостью 6400 руб, без компенсации разницы в цене. Деньги в обозначенный законодательством срок не вернули и кажется не собираются. Менеджер Елена требует написать заявление о том, что претензий к ним не имею. Но претензии есть. Законодательство им, судя по всему, нипочем. Тур отменен по вине компании. Предложение поехать в тур стоимостью 4200 руб вместо 6400 без компенсации разницы в цене считаю неприемлемым. Договор не заключили. Сослались на договор оферты. Но и согласно договору оферты они обязаны были вернуть деньги в течение 10 дней. Итог. Денег нет. Тура нет. Переплата за позднее бронирование отелей и переездов. Вывод: будьте внимательны!

Модераторы, Разместите ,пожалуйста, отзыв! 29.10 побывали в горном парке Рускеала. Были проездом в г.Приозерск. Увидели водопады Ахвенкоски. Спасибо туроператору Гидлайф за хорошую организацию и отзывчивое отношение к туристам. Везде успели, все что хотели на память - купили. Вовремя вернулись и успели на общественный транспорт. Хочется вернуться в это волшебное место.

В Карелии уже не первый раз,но с Гид Лайф ездила впервые (19.11.17, Рускеала). Теперь уверенна,что буду останавливать свой выбор только на них. Всё организованно на высшем уровне! Опытные гид, водитель. Времени для самостоятельного исследования мест достаточно, но в то же время не успевает надоесть. Очень удобно, что не обязательно ехать в офис, чтобы купить путевку в тур. Можно делать всё дистанционно и быть уверенным, что поездка состоится. Гид Лайф надежные) Спасибо за удовольствие.

Отличный отдых с Туроператором Гид Лайф. Хороший гид , прекрасные места, можно узнать много нового,подойдет в качестве подарка, особенно романтического.Приехали вовремя,без задержек))Поедем еще)) Ездили 29 октября 2017

Ездили на две экскурсии в Карелию с Гид Лайфом и благодарны за предоставленные услуги. Автобусы новые, комфортные, с ремнями безопасности, экскурсоводы хорошие, предоставляемое питание вкусное. Хорошее отношение и отлично настроение. Спасибо за хорошую организацию и комфортную дорогу.

Отличный отдых получился 29 октября.Ехали в осеннюю Карелию,а попали в зимнюю.Хороший гид, приятное времяпрепровождения.Много узнали нового и таинственного о Карелии

Ездили в однодневный тур в Карелию "Мраморный Каньон. Рускеала" 25 октября. Все очень понравилось. Отличный экскурсовод Владислав и водитель (к сожалению не помню имени, вроде Никита.Если ошиблась - извините). Хороший автобус, несмотря на то что маленький. Это даже к лучшему по карельскому серпантину )). Время в дороге пролетело незаметно. Очень удачно спланирован маршрут. Все успели посмотреть засветло. Обед достаточно сносный (гораздо приятнее пообедать так, нежели бегать искать где можно перекусить самостоятельно и не заставить себя ждать другим). Я очень долго выбирала фирму.Решающим фактором была информация на официальном сайте Рускеалы, где представлен список официальных партнеров парка (в т.ч. и эта фирма). Ни на минутку не пожалела, что остановилась именно на Гид Лайф. В ближайшее время планирую еще поездку в Псков. Теперь только с Вами. Спасибо за сервис, за работу представителя фирмы (очень было приятно общаться по телефону), за шикарного экскурсовода и отличного водителя, знающего свое дело!

С туроператором Гид Лайф ездили в однодневный тур Рускеала - Мраморный каньон. Комфортный, а главное небольшой автобус отправляется либо из центра города, либо с севера, так что удобно добираться. В поездке все продумано до мелочей: технические остановки, питание, экскурсии. Помимо самого каньона, по пути мы увидели крепость Корела, г. Сортавала и Рускеальские водопады. Наш гид Наталья рассказывала очень много интересного и познавательного в течение всего путешествия, была очень вежлива и внимательна. Также спасибо хотелось бы сказать водителю Валерию и местному гиду в парке Наталье, которая провела для нас интересную экскурсию и с удовольствием отвечала на все вопросы. Карелия поразила нас красотой природы, чудесным свежим воздухом и вкусной местной рыбой. Безумно благодарны за прекрасный выходной! Однозначно рекомендую Гид Лайф!

Я ездила с мужем на однодневный тур в Карелию , нам все очень понравилось. Ответственные сотрудники сделали все так, как обещали.Прислали смс за день, до поездки, все рассказали и объяснили. Микроавтобус отправился четко по времени. Нашем гидом был Влад, он очень интересно рассказывал все еще и с юмором парень) Красота Карелии нас просто поразила, вернемся еще не раз, спасибо Гид Лайф))

Приобретали однодневный тур мраморный каньон Рускеала с турфирмой Гидлайф. Поездка понравилась, гид рассказывал интересно, водитель комфортно вез нас всю дорогу, автобус был комфортабельный. Мы заказали обеды по 350рублей, кушали в кафе при отеле, достаточно вкусно. Посетили крепость Корела (ни чего интересного), заброшенную кирху (ни чего особенного, но получше крепости), далее был обед и по ходу движения мини-экскурсия по городу Сортавала, приехав на водопады Ахинкоски нам выделили время 40 минут, погуляли по алее сказок и по навесным мостикам (классно, есть где сделать хорошие фото). Далее мы прибыли в мраморный каньон Рускеала, там была часовая экскурсия и затем 2 часа свободного времени, для тех кто не поехал на Шхеры (экскурсия была интересная, живописные места, есть где сделать фото и вдоволь нагуляться). Рекомендую данную турфирму.

Рускеала посетила с Гид Лайф, ребята , спасибо Вам, если бы не вы, то неизвестно когда бы я добралась туда съездить! а спуск в Развал?- ух -ух-ух! налюбовалась красотами, да еще чуточку экстрима, В ближайшую поездку хочу на тролее пролететь над озером