M-Express Travel

15.12.17 ехали вашим автобусом из Шерегеша в Новосибирск. Хочу негативно отозваться об этой поездке. При заказе специально выбрали автобус, который у вас именуется LUX и о котором на сайте имеется информация о наличии в автобусе интелектуальной системе климат контроля, так вот первые 40 минут после выезда ноги замерзли до состояния, что я их чувствовать уже перестал, подошел к водителю и попросил сделать в задней части автобуса потеплее (места 33 и 34 по бумажке у водителя, другие места выбрать не смог, водитель не разрешил) так вот какого же было мое удивление когда я подошел к водителю и оказалось что в передней части автобуса тепло и сам водитель едет в свитере, а я и моя жена уже не знали во что укутаться чтобы не замерзнуть, так вот водитель ответил, что у него печка работает на максимум и больше он ничего сделать не может. Через два часа СЛАВА БОГУ автобус КАК ТО прогрелся и стало покомфортнее я хоть ноги начал чувствовать, но до самого Новосибирска так и ехал укутавшимся в дополнительную одежду, так как места 33 и 34 находятся у средней двери из которой по всей видимости еще и поддувало - это еще раз показывает ЛЮКСОВОСТЬ автобуса. и это называется автобус повышенной комфортности. Я понимаю, что автобус стоял на улице и промерз, но если вы берете деньги за автобус ЛЮКС, то почему нельзя было во-первых его прогреть заранее (конечно бензин же надо потратить на прогрев), а во вторых автобус явно не отвечает заявленным характеристикам на сайте. Это что же за система интелектуального климат контроля, которая работает на максимум и не может в течении двух часов прогреть салон автобуса по всему объему????? только за два часа до приезда в Новосибирск ехать и вправду стало комфортно, согрелся салон. Да и еще по пути следования мы сделали две или три остановки, как вы думаете какую дверь водитель открывал, чтобы выпустить людей, подскажу, не водительскую, ему же холодно будет, а там в середине есть прекрасная дверь пусть там и выходят, там же всего лишь люди едут которые денег заплатили пусть мерзнут, он же на стоянке всего лишь на 15 минут открывает дверь, потом согреются в автобусе же интелектуальная система климат контроля. Если Вам показалось, что я с иронией пишу данный отзыв-обращение, то вам не показалось. я дико зол на ту поездку.