Магазин Путешествий

Приветливый и отзывчивый персонал и самый большой в Москве выбор экскурсионных туров.

Ездили в гости к снегурочке со 2 по 3 января 2018г. Началось недовольство с автобуса. Был очень грязный и очень дуло в салоне.Первый день вся экскурсия была бегом. Нужно было либо слушать,либо фотографироваться.В тереме у Снегурочки были ровно 20 мин. После детям не разрешили подняться наверх и сфотографироваться.На второй день было очень интересно,даже детям понравилось.Лосиная ферма и село Красное.Гостиница была отличная.Я бы не поехала больше с такой тур фирмой.

Ездили с мужем в Муром-Дивеево, " К святыням земли русской", всё понравилось, особенно гид, с именем Марта. Оформили через сайт, всё доставили домой на следующий день бесплатно, в автобусе давали чокопай! Мелочь- а приятно)

Хотели приобрести тур "Преданья старины глубокой (Переславль-Залесский)" и присоединиться к группе в Переславле (хотели приехать на день ранее и посетить объекты, не вошедшие в программу). Ответили отказом: "Запрещено правилами Компании". Я пытался убедить менеджера, что мы понимаем, что теряем часть путевой информации, а то что в автобусе в одну сторону будет на несколько мест больше- лучше для группы, но бесполезно. Вывод: Фирма излишне забюрократезирована, негибка и неклиентоориентирована.

Отсюда начинается Россия!

Экскурсия "Посвящение в москвичи". В программе указаны были познавательные викторины и театрализованная часть с играми. Вместо этого детям очень сухо и неинтересно было рассказано о Москве, что гиду вспомнилось. На мои вопросы о викторине и какой то игровой части было сказано, что это не предусмотрено. Я подумала, что наверное что-то упустила. Позже пересмотрела предложение, оказалось, что я права. Нас просто прокатили по быстрому по Москве. Дальше больше. На обратном пути, так как автобус заказывался для школы, автобус стал дымить. На наши замечания водителю он сказал, что с божьей помощью доедем! Это просто колодка заклинила! Это при том, что периодически показывают происшествия с гибелью детей при перевозке. Дышать нечем было. Мы попросили высадить нас. Одним было удобно у одного метро, другие попросили свернуть чуть в сторону. На что получили гневную отповедь водителя, что он не будет нас возить туда сюда! Он нас повезёт до школы. Этот кошмар мы надолго запомним. На моё письмо в отдел качества пришёл ответ об их сожалении о неприятном инциденте! Это даже не извинение. Мы, оказывается, сами решили не ехать до школы. А как на таком транспорте можно было перевозить детей!? Отвратительное отношение компании, при том, что я не в первый раз с ними путешествовала.

потрясающий вид и природа вокруг

Наше путешествие " В гостях у Снегурочки в Костроме " с03 по 04 2017г Огромное спасибо за организацию данного тура, все было просто великолепно. Особая благодарность нашему гиду Денису Борисову, была очень интересная и познавательная информация дорожная и городская. Спасибо нашему водителю Пономареву Александру, просто АСС в своем деле проезжать по таким улочкам Костромы и проселочным дорогам, ну супер. Благодарность нашим экскурсоводам: Людмиле Александровне, в Красном селе, Ксюше в на Лосиной ферме и конечно всем кто организовывал нашу поездку. Махрова Т.М.

Новогодний тур в Малоярославец 3 дня. Расположение отеля Форест совершенно не соответствует описанному в заявке - нет леса, горок с санками, лыж, лошадей. Тренажерный зал полный отстой! Территория отеля загромождена какими-то постройками. В банкетный зал надо идти по улице, организации досуга никакой! Мы много путешествуем с этой фирмой, но такого безобразия еще не было!