БУ Республиканская клиническая офтальмологическая больница Минздрава Чувашии

Особые слова благодарности хочу выразить врачу офтальмологу БУ "Республиканская клиническая офтальмологическая больница" Минздрава Чувашии: Григорьевой Елене Михайловне. Она очень позитивная, добрая доктор, уделяющая время всем своим пациентам, всем, кто обращается к ней за помощью или просто советом. Огромное Вам, человеческое спасибо за Ваши золотые руки. С уважением, признательностью и пожеланиями, долгих лет жизни. Ваш пациент Крейвенас В.В.

больница советских времен скотское отношение.

Хочется выразить огромную благодарность высококвалифицированному коллективу Республиканской клинической офтальмологической больнице г. Чебоксары во главе с главным врачом Арсютовым Дмитрием Геннадьевичем

А я хочу сказать большое спасибо врачам офтальмологической больницы и он-лайн приемной главного офтальмолога Дмитрия Арсютова за оперативный прием. Долгое время мы не могли попасть к окулисту по месту жительства, а дочери нужно было уезжать на длительное время за границу. Нам помогли специалисты Республиканской офтальмологии, приняв и обследовав в кратчайшие сроки. Очень благодарны Васильевой Ирине Вячеславовне, которая поставила диагноз и проконсультировала нас с дочерью.

Не записывают электронно и долгая очередь

Мы ходили на диагностику, ребенку было 7 мес. Пришли на платной основе, заплатили где- то рублей 700 ( не такие уж и маленькие деньги). Так нас тоже посадили в общую очередь и сидели мы там часа 1,5 с малышом на руках((( Врачи посмотрели, ничего не объяснили, сказали вам ваш (а наблюдаемся мы в детской поликлинике № 3) врач все расскажет??!!?? Мы были уже очень вымотанные после нахождения там почти 2 часа, ребенок плакал, хотел кушать и мы уехали. А надо было написать жалобу как положено и отнести к главврачу, который между прочем стал депутатом.

Доброго времени суток. Я жительница Новочебоксарска. 25 июля 2016г. обратилась к офтальмологу местной больницы, она назначила лечение. Через 2 недели (10 августа 2016г.) пришла на приём. Лечение не помогло. "Надо удалять хирургически"- констатировал врач. Дала направление к Вам. В регистратуре вашей больницы меня записали на 18 августа 2016г на 12.15ч. Сказали кабинет 118. Пришла 18 августа 2016г. , обратилась в регистратуру, оформили карточку. "Пройдите сначала на диагностику в кабинет 122" -сказал регистратор. Диагностика -это хорошо. Мужа с дочкой попросила идти к кабинету 118. Мало ли думаю может очередь или вызывать будут. Пока проходила диагностику, мое время благополучно сдвигалось. Врач ничего не говорит, что там и как в глазах. Ладно вышла я в 12 часов 20 минут. Врач сказала: "Пройдите в кабинет 123, так как 118 не работает сегодня." Ну думаю ладно. Подхожу к кабинету, а там человек 20. И все туда. Спросила кто по записи и кто на какое время. Толпа вся эта отвечает принимают по живой очереди, отдайте сначала карточку врачу. Зашла в кабинет, говорю мол у меня время 12 ч,15 мин по записи. А она мне отвечает (врач или медсестра) все ТЕ люди тоже ждут. Сходите в другой кабинет 225 на второй этаж. Пошла, зашла в кабинет. А там больше не обслуживают на сегодня по полису ОМС (там были звонки врача к другому врачу или заведующей). И я снова пошла в кабинет 123. И что вы думаете наступает время перерыва 12.30-13.00 ( я понимаю время обеда это святое). Муж отпросился с работы до 14 часов. Нам надо ещё ехать в Новочебоксарк. Ребенка мне не с кем оставить. Поэтому я их с собой взяла. Подождав ещё минут 40, т.е до 13.40, мы "благополучно" уехали, т.к. в городе могли быть пробки. И вот у меня такие вопросы: 1. Если вы по времени не принимаете, то не надо тогда вести предварительную запись. Я бы тогда мужа не беспокоила, а просто приехала с ребенком и сидела в очереди ( хотя спокойно вряд ли бы получилось сидеть с 2-летним малышом). Мой муж отпросился до 14ч. Мы с ним рассчитывали что зайду 12.15, выйду минут через 15-20. То есть как раз до начала перерыва. Аж нет. Здесь все по другому. 2. Почему в регистратуре по телефону не говорят что сначала нужно будет пройти диагностику. Это ведь тоже время. А если человек отпросился с работы и подошел к своему времени, что тоже финиш. 3. Что значит не оформляем по полису ОМС? А с каким полисом вы работаете? Я плачу налоги и все положенные государством отчисления. В чей карман тогда идут мои отчисления, если ВЫ не хотите принимать по полису ОМС (об этом я ещё в другом месте буду разговаривать). И ещё никто даже не поинтересовался что именно мне нужно, отправили в кабинет 123 ( Глаутоматозный кабинет) и всё. Сидите, ждите. А если мне вообще ни этот кабинет или врач нужен был по поводу удаления, может сразу хирург-офтальмолог. Что за неучтивость. 4. Если у вас не хватает врачей ( отпуск, увольнения, отгулы) будьте ЛЮБЕЗНЫ составляйте штатное расписание, так чтобы в смену работало хотя бы два врача. На протяжении всего коридора сидят люди, которые ждут своей очереди в один кабинет. Это 20 человек. А в остальных кабинетах тогда чем занимаются?! Не кому у вас работать. Пригласите на время отпуска врача другого сотрудника из других больниц. Пусть заведующие садятся в обычные кабинеты и помогают рядовым врачам. Раз они не могут организовать нормальный приём. ВЫ же РЕСПУБЛИКАНСКАЯ БОЛЬНИЦА.!!!! Пока на сегодняшний день мой отзыв негативный. я ВОЗМУЩЕНА.