Детская поликлиника, Щёлковская районная больница № 2

Просто ужас, нужно было сделать электронную карту на ребенка в регистратуре, без нее теперь на прием к врачу не попадешь, эта процедура заняла у меня 1.5 гребаных часа, меня то отсылали "иди погуляй", как собаку какую-то, то иди в конец очереди, мы сначала карты выдадим, дама на регистратуре (а это был период новогодних праздников) в полувменяемом состоянии, на выдачу каждой карты тратила минут по пять, потому что не могла запомнить информацию из 2 слов - фамилию ребенка и год рождения, пока доходила до шкафа с картами, забывала то одно то другое: - фамилия ребенка? - иванов. - год рождения? -2015. - забыла, а фамилия? - иванов. - ага, год ведь 2017? -нет, 2015. - вот принесла вашу карту. - но эта карта Исмаиловой Лейлы 2008 года. - а у вас кто был? - Иванов 2015. - ну так бы и сказали, сейчас принесу. Все мы люди и празднуем, но вы с детьми работаете, электронная запись и очередь, и эл. карты должны экономить время, а не тратить его часами у работающих людей.

Пока без особых нареканий, посещаем полгода, везло, но запись на узи перед новым годом-просто ужас! Висит объявление на двери кабинета, что сегодня записи нет, будет завтра, приходим на следуюший день в установленный час, запись, оказывается в этом году уже не производится, так зачем тогда писать, что она есть?! Ходим уже третий раз, просто так таскаю ребенка, так как оставить не с кем:((( Короче, дурдом!

Пришли на прием в 8:30, с 8:15 отстояли в очереди за картой 40 минут! 2 сотрудника в регистратуре, - одна, отвечает на 2 телефона - принимает вызовы на дом, при этом бежит после звонка за картой, заполняет какую-то бумажку в карту по вызову при этом уже отвечает на следующий звонок. Это как надо любить работу что б так работать. Администрация, ау, сели сами в 8 утра на место этой женщины в возрасте и поработали. Через интернет нельзя запись организовать, разгрузить сотрудников? Вторая карта выносит, перед нами она просто ушла, на 20 минут решать свои вопросы. В итоге мы опоздали на прием. Давайте еще теперь запись в регистратуру по талонам сделаем!? Давно пора перейти на электронные карты. А бумажные карты можно было бы заранее относить нужному врачу, вроде организовать несложно.

Сегодня были на приеме у педиатра Мустя И.В. Хочется отметить культуру поведения, тактичность, внимательность, побольше бы таких врачей. Замечательный детский врач, всегда готовый придти на помощь! СПАСИБО!!!!!

В данное учреждение обращаемся только по мере крайней необходимости. Если ребёнок заболевает или при необходимости взять куда то справку. Сегодня пришли взять справку отъезжающего в лагерь. Я сама медик и пришла после работы после суток. Наш врач принимал с 8 до 11ч и мы не успели на прием пока я приехала с работы. Я же пришла просто взять справку.Я не прошу лечить. Это дело 2х минут. И надеялась, что другому врачу будет не трудно выписать бумажку. Но в регистратуре мне сказали -обратитесь в кабинет к врачу , который принимал в данный момент и узнайте сделает ли она это для вас!!! Врач сказала, что справку она подпишет, но кто нам впишет туда наши прививки, она не знает!!! У её медсестры так много работы, что она не может встать со стула!!! Хотя время их приёма по 3ч вдень!!! В итоге прививки нам вписала старшая медсестра. После отсидев в очереди мы пришли к врачу. Справку отъезжающего в лагерь мы получили, но когда я спросила о справке о контактах врач мне ответила, что её выписывает медсестра. Хорошо хоть медсестра оказалась понятливым человеком и сказала, что она её уже пишет!!! В свою очередь врач спросила ты им её дашь?????Медсестра сказала,что же делать и что ребёнок завтра уже уезжает в лагерь.Отвратительное отношение к людям!!! А тем более к детям!!!

Данное учреждение нет абсолютного желания посещать.Мы к окулисту записались после 5-ти походов в поликлинику,все вокруг кричат по записи,а где записываться одному только Богу известно,т.к. через интернет записаться 2 месяца невозможно(вечно нет свободных талонов,я вообще не понимаю тогда для чего нужен данный ресурс-если невозможно им воспользоваться).И сегодня в очередной раз мне отказали в приме без записи,т.е получается перед мной окулист принимает без записи,а как подходит моя очередь,мне говорят что "Приму только по записи".Персонал настолько эффективно работает что я только с 5 раза смогла записать детей к врачу.И теперь получается люди с вашей записью должны планировать когда болеть,а если нет то подыхайте???

Окулист-совершенно не компетентна,сомневаюсь в ее профессионализме.