Герат

Впервые столкнулась с таким хамским отношением к клиенту за немалые деньги. Пришла за консультацией к хирургу в стоматологию. Мало того, что хирург неуч, так и позволял себе шутки в ответ на мои вопросы. В итоге не стала рисковать, но на панорамный снимок меня развели. При этом секретарши в моём присутствии позволяли себе разные высказывания на мой счёт, обращаясь ко мне таким тоном, словно они делают мне нереальное одолжение. Всем сотрудникам сферы обслуживания в таких заведениях - засовываете своё мнение куда-нибудь подальше и придеживаетесь принципа: "Улыбаемся и машем!" Иначе отток клиентов все-таки заставит Ваше руководство задуматься о компетенции сотрудников.

Поддержу отзыв про стоматологов. Низкоквалифицированные мясники. В феврале удалял зуб мудрости. Вроде зажило, но через пару месяцев начались боли и дискомфорт в месте удаления. Опять пошёл к ним - сказали "это не из-за удаления - у вас стоматит". Выписали лекарства, через пару недель прошло. Однако потом боль возобновилась с новой силой. В итоге в другом мед. центре нашли в десне осколок корня. Никому не советую лечиться у этих товарищей!

Отрицательно. Записала на ЭКГ маленького ребенка. Пришли за 10 минут до назначенного времени. Девушка-администратор с каменным лицом сказала - ждите, вызовем. Врач пришла поздно, взяла другого пациента взрослого мужчину и ушла с ним. К нам никто не подошел, ни извинился, не попросил подождать и т.д. Через полчаса после того, как нас должны были принять я одела ребенка и попросила жалобную книгу. Сразу появился и врач, и пациент, и в один голос стали "трубить" о поломанной аппаратуре. Конечно же ребенок уже не был настроен на процедуру. К тому же аппарат ЭКГ еще не был готов к работе. Это далеко не муниципальное заведение и надо думать о своих клиентах, город маленький - клиник много. Я в эту клинику ходить больше не буду и знакомым не посоветую.