Автомоечный комплекс Бумер

6 декабря осуществил на автомойке Бумер мойку кузова (с обтиркой) и мойку салона. Обычно, моют хорошо. Машина чёрная, а ручки дверей как бы хромированные, на них видно жирную грязь (бич наших городов). И каждый раз, я прошу ещё раз помыть ручки, потому как их не отмывают от жирных пятнышек (скорее всего, такие же пятна есть и на кузове, но на нём тупо не видно). Дак вот сегодня, их бригадир мне объяснил, что это уже оттирка загрязнений и за это нужно дополнительно платить. Загрязнения, это битум, тополиные почки и т.д.. Я, в присутсвии бригадира мойщиков, пальцем оттёр часть загрязнения, на что он мне ответил, что пальцем он тереть ничего не будет, а тряпкой не получается. Придраться можно к работе любых мойщиков, найти не трудно. И кроме ручек были и другие не промытые места на кузове/дисках, но при нынешней погоде кузов уханькается моментом. Это я к тому, что я не тролль, а вот ручки для меня вопрос принципиальный. Короче, раньше считал их эталоном моек, теперь сам туда не поеду и другим не рекомендую. Попробуйте счастья на других мойках, благо выбор большой

Мойка испортилась. По всем пунктам ужас. Девушка-администратор по телефону на просьбу рассказать что входит в комплекс кузов-салон бубнит пару фраз, после чего на все вопросы отвечает: ну вот то что я вам сказала то и входит! Чувствуется что дела поважнее есть, чем консультация клиента. Кузов моют с разводами, остаётся серая грязь в щелях. Позже обнаружила, что в салоне сломали наплавляющую воздуха в радиаторе (( Видимо с очень большой силой тёрли чтоли? Разводы на панелях, дверях остаются. В салоне пахнет псиной и мокрыми тряпками после уборки. Не закрыли лючок бензобака. Не задвинули кресла как было. Коврики не сушат, кладут мокрые. Не фиксируют ремни в специальных креплениях как было до мойки. Не знают что подстаканники достаются и под ними нужно мыть. Вообще комплекс кузов-салон делают за полчаса вместо обещаного часа. Про уход за кожаным салоном так странно проконсультировали, что не рискнула делать (администратор не знает элементарных вещей). В целом первый раз такое, что сломали что-то на мойке (( больше ни ногой!

Не стоит... Проезжайте мимо... 08 ноября, предварительно записавшись в пятницу, приехал на мойку к 12.00. После 4-х лет проживания в Москве было сложно привыкнуть к хамоватому, крайне ленивому и не всегда отзывчивому персоналу этой мойки, особенно руководству, которое явно не стремится быть клиентоориентированным. Это при откровенно завышенных ценах, не соответствующих качеству оказываемых услуг! Поэтому после каждого посещения пороги и багажник были мокрыми, а иногда и с остатками грязи, не говоря о зеркалах заднего вида стеклах с разводами изнутри. В этот раз, который стал последней каплей, во время отбивания грязи с порогов мойщик умудрился залить всю обшивку левой двери, сиденье и часть панели приборов. В ответ на мою устную претензию мастер ответил следующее: "Мы же ее еще не помыли..." Без комментариев. И я попросил администратора связаться с руководством для диалога. Что вы думаете произошло дальше? Руководство изъявило полное безразличие к проблеме Клиента, созданной сотрудником мойки, сказав дословно, что сегодня выходной и мы ни с кем разговаривать не желаем - приезжайте в понедельник! Написав претензию и записавшись на диагностику к официальному дилеру (стоимость процедуры 2430 ₽), с зыбкой надеждой, что в блок управления стеклоподъемниками не попала влага, поехал домой. Сегоня понедельник - так никто и не перезвонил... Очень плохо, просто ужасно!