Pink Car

Сервис ужасный, в плане цен! Они просто космические!!!! работают мастера тоже долго, неохотно, отношение к клиентам ужасное,никто толком не скажет ничего , не подскажет, приходишь и допрашиваешь всех со словами почините мне машину и т.п . Короче говоря , плохо. Хотя сам сервис чистый , приятный.

Полезно 0 Не полезно 0

Если бы можно было сделать оценку со знаком "-", то обязательно сделал бы. Решил при пробеге в 128 тыс.км. промыть форсунки. Спросил у местного таксиста нормальную СТО, посоветовали Пинк Кар. Почитал отзывы в интернете, на сегодняшний день уже для меня странно, что рейтинг высокий у этого гаража. Звоню в сервис и спрашиваю "Сколько денег будет стоить промывка форсунок?" Ответ сервисмена - "1500р". Спрашиваю - "свечи после промывки под замену?" Ответ - "Да, после жидкости Вингс свечи меняются". Задаю очередной вопрос - "Расскажите как именно Вы будете делать промывку?" Вот после ответа на этот вопрос, уже надо было положить трубку и пожелать этому заведению всего доброго. Ответ - "А зачем оно вам надо знать что и как мы будем делать? Промоем и езжайте". Ребят, реально что ли ни разу никто из хозяевов не интересовался что будут делать с их машиной??? Ответ был как минимум - некрасивый и непрофессиональный. Спрашиваю дальше - "Сколько времени будет происходить непосредственно сама промывка?" Ответ - "Около 40 минут". Все, на этом я сказал спасибо и .... дернул меня черт через 3 дня позвонить снова и спросить свободен ли аппарат промывочный и можно ли приехать. Ответили, что свободен, могу ехать. Заодно поинтересовался еще раз о стоимости и нельзя ли расплатиться картой, так как налички в кармане не было. Ответили снова 1500р и картой никак нельзя. Ну что же, иду к банкомату, снимаю на всякий случай 2000р и..... персонал в такой грязной спецухе, что реально страшно было к машине пускать, особенно приятно должно быть хозяину машины, когда такой мастер садится в салон для производства каких-либо манипуляций.... сам процесс промывки, а именно, подключенный промывочный аппарат проработал 16 минут. Кстати, что было залито в аппарате тоже неизвестно, так как при мне туда ничего не доливал. Авто мое работало только на холостых оборотах все это время. Когда мастер отключил аппарат, я его спросил, не мало ли по времени, на что он махнул рукой и сказал "нормально, пойдет"... кто и куда пойдет - хрен его знает. Потом он долго не мог вытащить открученные свечи из блока. Элементарно куска шланга резинового и того нет... Вытаскивал круглогубцами. Ладно, заменили свечи, иду расплачиваться и... 1850руб (!!!) задаю вопрос - "собственно, почему час назад было 1500, а сейчас 1850???" Ответ - "Вам же свечи меняли, а это 350р стоит у нас, есть и прейскурант".... господа, не в этих 350рублях дело, а дело в нормальном человеческом разговоре и отношении к клиенту. В итоге мне еще и предложили стать постоянным клиентом и получить клубную карту, тем самым получить 10% ную скидку, кстати говоря, платно это стать членом этого клуба или нет - сервисмен не удосужился рассказать. Короче, после посещения этого заведения, однозначно ПОСЛЕДНЕГО, остался осадок, что мало того, что промыли непонятно чем и непонятно как, так еще и отношение к клиенту увидел как к пустому месту. НЕ СОВЕТУЮ посещение "клуба" Пинк Кар по адресу г.Астрахань ул. Б.Алексеева 51Д. А хозяину этого "клуба" рекомендовал бы повнимательнее посмотреть на отношение своих работников к выполнению работы и общению с клиентами.

Полезно 0 Не полезно 0