Автосалон Genser

Не знаю правда, поможет кому этот отзыв или нет, я туда хожу каждый день исключительно в столовую, работаем по соседству (еда изумительная),что касается самого салона, чисто, красиво, вежливый персонал, более добавить нечего, так как дел с ними не имел в качестве клиента.

ужасно! !!! пригнал свою ауди а6 с7 мало того что мыли машину часа три перед ремонтом так еще и покарябали низ бампера и не признаються! !!!!

Здравствуйте! Если бы я писала отзыв об этом салоне полгода назад, моя оценка была бы 4. Причём 5 продавцу и 4 с минусом сервису. Но я не об этом В 2016 г. в салоне на Добролюбова покупала новый ниссан

Когда-то на этом месте было печально знаменитое МРЭО. Здесь были безумные очереди и ставились на учет «кривые» машины. Его с позором закрыли. Теперь здесь живет Genser. В середине апреля мне стукнули мой фолькс, не сильно но неприятно. Кроме того нужно было менять лобовое стекло. Получил направление 18 апреля. На осмотр предложили приехать через месяц. Какое-то нехорошее предчувствие засверлило под ребрами, но я прогнал его проч мыслями, что это просто покраска 2-х деталей и замена лобового стекла, зато относительно рядом с домом. Спустя месяц посмотрели, сказали что на ремонт уйдет неделя(???!), ближайшее время ровно через месяц (середина июня), но есть одно местечко на 26 мая. Записался на май. Пришлось отпроситься на работе, чтоб именно в этот день и час приехать сдать машину в ремонт. Оказалось, что меня никто не ждал и записан я на.. 26 июня.. К тому же срок ремонта уже вырос до двух недель. Тут бы мне отказаться от ремонта в этом стрёмном месте, но второй звонок был задушен моим возмущением и пониманием что на сегодня 2 недели без авто вообще никак. Согласился на 26 июня. К дате ремонта оказалось, что меня в этот день не будет в Москве. На день раньше приняли только после того, как громко поругался матом. За 2 дня до окончания 2 недель звоню узнать как там мое авто. Оказалось еще даже не делали. Опять мат, в ответ обещания управиться в срок. В итоге задержали на день. Приехал забирать, дверь не доделана, запчасти не заказаны, в одном месте покрасили в другом поцарапали. Мой мастер увольняется, со словами как его это все замучило. Предлагают оставить еще на неделю, идут лесом. Тут бы мне опять забрать тачку, не подписывая ничего, но вроде идут на встречу и предлагают приехать в августе с гарантией от руководства, что все сделают за 2 дня. Забираю машину, приезжаю домой и понимаю, что сигналка «не алё», спалили. Звоню в Дженсер, они само собой отмораживаются. Разбираться времени нет. Забил. Привез в августе на доделку. Установленный ими новый фонарь лопнул из-за недотянутого железа, толи от перетяжки при установке. Менять отказываются. О 2-х летней гарантии на оригинальные запчати VW не слышали, документы на запчасть не дают, т.к. это документы страхавой. У страховой этот ремонт закрыт еще месяц назад и на встречу идти не хотят. Далее, дверь дотянули, запчасти доставили, косяки закрасили. Открываю злополучную дверь… Поцарапали изнутри в другом месте.. Из литературных слов только предлоги «в» и «на». Итог ремонта за 4 месяца!!! Покрасили две детали, одну из которых опять повредили, новый фонарь лопнул, сигналку спалили и три недели без машины. А может это вовсе не Дженсер виноват? Может это просто место проклятое?..