На колесах.ру

Шины были на хранении,по заказу о шиномонтаже ответили,что привезут с центр.склада через 5дней-привезли(6дн),забрал шины,поехал в шиномонтаж ,шины расплющило,еле еле надели на диски,не соблюдают правило хранения,хреновая компания,больше не обращусь!!!!да и Вам не советую!!!!

Если вкратце, ужасный сервис. Длинный рассказ follows. Записался к ним на сегодня на 10:00, именно в эту точку. Приехал к 9:30, захожу, один подъемник пустует, но на него нельзя, потому что строго по записи, а если нет, то такие вопросы решает только менеджер, а он еще не пришел, а без него нельзя, иначе будет ай-ай-ай. Ну ок, погулял немного, незадолго до 10:00 вернулся. Оба подъемника заняты, когда освободится, то первой пойдет вот эта тетя. Она приехала после меня, но ее жалко, потому что она третий день уже как на работу ездит, ее заказанные с хранения колеса все никак привезти не могут, потому что в этом году у них "полный коллапс" с доставкой колес со склада. Надеюсь, что тетя тоже где-нибудь напишет свой отзыв про то, как ей голову три дня морочили, но речь не о том. В общем, взяли меня в работу с опозданием в 20 минут против записи (взять на пустой подъемник раньше нельзя, а позже - пожалуйста). В ходе работ выяснилось, что одна из секреток не откручивается. Которую сами же они (правда, в другой точке) закрутили несколько месяцев назад. И можно попробовать ее сбить, но тогда сломается секретка. И назад нельзя будет закрутить. "Но ничего, поедете на 4-х гайках, некоторые на 3-х и даже на 2-х ездят". Запасных не-секретных гаек на мою машину в наличии нет, при том, что машина - Форд Мондео, не редкость какая-то. Иду к "менеджеру" вежливо поговорить. Менеджер посылает меня куда подальше, в весьма хамской форме и матом, и требует освободить подъемник. Это, дескать, моя проблема, что гайки не откручиваются, и я не предупреждал их, что могут понадобиться запасные. Позвонил по ихнему центральному телефону. Там могут только принять жалобу. "Менеджер по жалобам сейчас занят, когда освободится, он вам немедленно перезвонит". А с ситуацией на месте помочь ничем не могут. Никто не перезвонил, разумеется. В итоге, вместо того, чтобы планово поменять колеса и сдать летние на хранение, я оказываюсь в самый пик сезона с летними шинами, полным багажником зимних шин и перспективой искать шиномонтаж, который примет меня в обозримом будущем без предварительной записи. В общем, от сервиса с такими ценами и понтами ждешь несколько большего профессионализма и более вежливого отношения к клиенту. Буду теперь эту сеть обходить стороной. Хотя тетеньке, которая туда 3 дня ездила, как на работу, должно быть еще хуже.

Был в центре на Сколковском шоссе 31, был прокол колеса, приехал к ним. Обычный фронтальный прокол, не боковой, встал мне по деньгам как половина нового колеса. За такую цену я там больше колеса чинить не буду.